Lækkert vildmarksbad - og pris og service helt i top 👍🏼 Kan varmt anbefale Coldhawaiivildmarksbad.dk. Næste gang lejer vi også en sauna 🔥. Virkelig skøn måde at slappe af på, tale sammen og være OFF for hele familien 😊

Kære Coldhawaii. Tak for rigtig fin service. Levering til tiden og alle aftaler overholdt👍👍 Jeg virkelig glad for mit nye vildmarksbad. Jeg har kun ros til jer...det er tydeligt at der er tale om god kvalitet på selve karet. Og håndværket i det er lækkert udført. Bare TAK

Har skrevet flere gange til deres kundesupport, men de svarer ikke. Troede de var et af de gode brands, men det er godt nok en ringe support.

Fantastisk serviceoplevelse. Jeg købte sauna fra Coldhawaiivildmarksbad tilbage i februar 2020, som jeg købte netop her pga det flotte design. Desværre havde saunanen fået en løfteskade, som gjorde at der trængte fugt ind i saunanen. Derfor tog jeg kontakt til Coldhawaiivildmarksbad igen, og efter et par ekstra undersøgelser blev vi enige om at saunanen blev byttet til en ny. Vi har oplevet en virksomhed, som er blevet meget mere professionel over de 2 år vi har kendt det, og jeg kan kun anbefale at købe produkter herfra, da der både er styr på produktet og på den service der følger med.

Jeg kan anbefale Cold Hawaii Vildmarksbad. Vi er glade for deres kvalitetsprodukter (Et Søndervig Vildmarksbad) og nu for deres høje service. Efter at der er blevet sat et nyt hold i efteråret 2021, kan vi virkelig mærke en forskel i serviceniveauet. Hvor vi tidligere har kunnet opleve lange svartider. Så er vi er meget tilfredse med den service, vi har oplevet i forbindelse med nogle udfordringer med ovn og tilslutning. Allerede samme dag som vi kontakter firmaet, får vi svar med en mulig løsning. Da den viser sig ikke at fungere, bliver der fra firmaet side arbejdet på forskellige løsninger, alt sammen i tæt dialog med os og hurtig reaktionstid. Vi synes firmaet har været meget serviceminded og har strækket sig langt for at nå frem til en bæredygtig løsning for os.

Very good and prompt customer service. I experienced this personally when my filter pump plastic part got cracked due to frosting during winter. I contacted Coldhawaiivildmarksbad through email and they responded immediately. They arranged another filter pump from their displayed model and offer it free to me. I will always recommend Coldhawaiivildmarksbad.

Har købt saunatønde ved ColdHawaii Fantastisk service hele vejen igennem Saunaen er vanvittig fed og smuk De bedste anbefalinger herfra

Vi har købt et koldtvandskar og selve produktet er der som udgangspunkt ikke noget galt med, men oplevelsen af købet halter noget. Det hele startede med, at vi var nødt til at kontakte firmaet 3 gange, før der overhovedet kom hul igennem. De svarede ikke på henvendelser sendt via hjemmesiden og først da vi kontaktede dem via en emailadresse, fik vi kontakt. Herefter gik der adskillige måneder før NOGET af bestillingen nåede frem - uge efter uge blev forventet levering udskudt. Da karret endelig nåede frem, var det uden afløbssæt og afsluttende kant/håndliste. Vi måtte kontakte dem igen og kort tid efter fik vi tilsendt afløbssæt. Aftalen var da, at jeg kunne kontakte dem og få en kort instruktion i hvordan det skulle monteres. 3 forgæves telefonopkald senere, endda med beskeder på deres telefonsvarer, monterede jeg det selv. Inden ordren var fuldt leveret, trak de pludselig alle pengene for min bestilling!! Altså måtte jeg have fat i dem igenigen og de beklagede mange gange, at ordren endnu ikke var fuldført. Nu har jeg så langt om længe - ca 6 måneder efter handlen blev indgået - modtaget sidste del af min ordre, håndlisten/den afsluttende kant på karret. Den er ikke oliebehandlet som resten af karret - og som vi har betalt for - men leveret i ubehandlet træ. Da jeg igen får kontakt med firmaet, kan de ikke se at jeg har bestilt oliebehandlet træ og iøvrigt regner de med, at jeg selv monterer håndlisten. Det kan jeg også sagtens, ligesom afløbssættet, men til dén pris forventede jeg egentlig et færdigt produkt leveret på adressen og ikke et saml-selv-sæt og en ikke-eksisterende kundeservice. Der findes mange andre firmaer, der sælger den slags kar. Jeg vil nok anbefale et af dem - med mindre man er usædvanlig tålmodig...

Min hustru og jeg har netop modtaget vores tøndesauna. Meget fin dialog med Ivan, Sissel og Ane fra Coldhawaii undervejs i processen og meget lækkert produkt. Udelukkende gode erfaringer herfra.

Har fået et Klitmøller vildmarksbad. Det har hele vejen igennem været en god oplevelse. God service, eminent produkt (som jeg ser som enestående, da belægningen gør den nem at holde pæn). Eneste minus må være ventetiden, på at få tønden, men i betragt, at det ikke er en metervarer fra Kina, men et håndlavet produkt, som er lavet i Danmark, så er det OK😍