Ads account geblokkeerd en daarna geghost
Ik schrijf eigenlijk nooit negatieve reviews, maar in dit geval hoop ik echt andere bedrijven hetzelfde leed met dit bedrijf te kunnen voorkomen. Ten eerste waren de advertenties die ze voor ons gemaakt hebben uitzonderlijk slecht en hielden ze geen rekening met onze instructies voor tone of voice en messaging. We hadden afgesproken dat we de advertenties eerst zouden mogen controleren voor ze online gingen, maar dat zijn ze niet nagekomen. De advertenties die ze zonder onze controle online hadden gezet waren zo slecht dat er zelfs typos inzaten, het precies tegen de toon van het bedrijf inging, en mensen op social media zelfs reageerden of er iets mis was met ons account. Als gevolg hiervan werd ons Facebook ads account geblokkeerd. Het is erg lastig je account weer te laten onblokkeren en terwijl het account geblokkeerd was hebben ze dus geen werk kunnen doen maar wel doodleuk een factuur gestuurd voor die periodes. Omdat ze niet het afgesproken werk hebben gedaan wilden we in gesprek over compensatie, ofwel dat dat alsnog gedaan zou worden in een later stadium, ofwel dat we voor de periode waar geen werk gedaan is niet hoeven te betalen. Dat laatste had onze voorkeur omdat we op dit punt geen vertrouwen in deze partij meer hadden. De communicatie met hun ging via een Slack kanaal dat ze hadden opgezet. Ze reageerden eerst op ons verzoek dat ze ons inderdaad zouden compenseren. Later was dat Slack bericht verwijderd en al snel daarna was ons ook de toegang ontzegd tot Slack... Op mails, whatsapp en herhaaldelijke betaalverzoeken reageerden ze ook niet meer. We hebben ons geld voor deze periodes waar geen werk is geleverd nog steeds niet terug en worden compleet genegeerd door hun. Ik hoop dat andere bedrijven niet voor hun mooie praatjes vallen.
EEN TOP BEDRIJF 👍
Wij zijn via via terecht gekomen bij Blue-Shark. Zij hebben ons super goed geholpen en hebben nu super druk. Als wij vragen hebben reageren zij gelijk en proberen zij met de hele Team hun werk goed te doen. Ik raad Blue-Shark echt aan iedereen aan en je zult zeker geen spijt van krijgen 😊
Gewoon doen!
Campagnes: ✅️ Goede en duidelijke communicatie: ✅️ Leuke gasten, doorpakkers! ✅️ Fijne samenwerking!
Ontzettend tevreden, goede communicatie en resultaten!
Zo positief, enthousiast en ontzettend tevreden! We ervaren hele goede service, goede tips en ontzettend goede resultaten voor onze webshop. Doen zeker wat ze beloven en werken ontzettend netjes, snel en op een fijne manier. Erg blij dat we met Blue Shark zijn gaan samen werken want heeft onze webshop echt ontzettend geholpen. Communicatie is ook erg fijn, reageren snel en duidelijk. We kijken erg uit naar de verdere samenwerking! Ga zo door :D
Top Bedrijf
Professioneel, vriendelijk en vooral eerlijk
Top Service, het team krijg alles voor elkaar!
Top Service! Een correcte en succesvolle partner zonder loze beloftes. Blue Shark krijgt alles voor elkaar! Mijn ervaring met Blue Shark: Na een zoektocht bij verschillende marketing bedrijven, kwam ik bij Blue Shark terecht. Eindelijk een betrouwbare partner met goede en duidelijke communicatie die "beloftes" omzet in werkelijkheid. Alles wordt constant bijgestuurd zodat jij resultaat behaald. Ben jij opzoek naar een boost voor jouw bedrijf, Blue Shark zal een winstgevende marketing machine opzetten waardoor jij extra geld zal verdienen. Bij de start was ik sceptisch tegenover de resultaten die getoond werden in hun advertenties, pdf, maar Blue Shark geeft geen loze beloftes! Zij weten wat ze doen, zij handelen uit ervaring. Mijn ervaring: Blue Shark betaalt zichzelf terug. Ik kan het iedereen aanraden. Dé partner die jij nodig hebt om jouw bedrijf op de kaart te zetten! Blue Shark heeft voor ieder bedrijf een oplossing, zoekt naar de beste winstgevende mogelijkheid. Wil jij meer verdienen of meer winst halen uit jouw bedrijf? Boost dan jouw bedrijf met Blue Shark!
Fijne service en super resultaten!
Fijne service en super resultaten!
Spijt van de samenwerking
Ik heb er even over nagedacht een review te schrijven, gezien het feit dat ik dat nog nooit gedaan heb. Hetgeen wat mij heeft overgehaald is toch de manier van handelen en communiceren van dit bedrijf, om te beginnen zijn de mogelijke resultaten die zij aangeven eigenlijk onrealistisch (dit had ik toen zelf ook moeten beseffen). Dit is puur om je warm te maken en een contract te kunnen verkopen. Dit is natuurlijk uitermate vervelend als de prognoses later niet uitkomen. Verder verkopen ze een uitweg na 30 dagen tijdens je eerste gesprek via teams. Echter kunnen ze dit toch tegenhouden, want in het contract staat dat beide partijen daar mee moeten instemmen. Hier ben ik zelf ook fout geweest want dit had ik beter moeten lezen, desalniettemin een hele vreemde constructie. Op het moment dat je contact zoekt is de juiste persoon aan de lijn krijgen erg lastig. Het is opgelost na veel gedoe, maar achteraf veel spijt van de samenwerking met dit bedrijf.
Erg tevreden
Ik ben erg blij dat ik klant ben bij Blue Shark ze helpen me goed en zijn erg betrokken bij me business ik raad het iedereen aan om klant bij ze te worden!
Leveren ook echt en werken er dagelijks aan!
Supergoede ervaringen en het 1e marketing bureau wat ook echt elke dag tijd stopt in de advertenties. Het rendement is top en de communicatie ook erg snel. Dit miste ik wel bij andere bureau`s. Die maakten ads aan en 1 week later passen ze de prijs aan en de week erop weer. Hier worden ads dagelijks aangepast!! Vooral in het begin erg belangrijk.