Moteur commandé en novembre 2021 pour plus de 4000€. Reçu plus d’un mois plus tard, l’emballage était intact, mais le carter et le bloc étaient cassés (chute probablement). Cela fait plus de 6 mois qu’ils me baladent, en me disant au téléphone que le SAV ne se gère que par mail, en me disant que le litige a été transmis à DHL, qu’ils vont relancer DHL, etc... Bien évidemment aucune réponse aux mails depuis plus de 3 mois. Obligé d’appeler d’un autre téléphone pour qu’ils répondent. Entre temps j’ai acheté un moteur neuf chez VW. Il ne reste plus que la solution de se taper 950kms et d´aller directement récupérer son argent au siège…

Voila 3 mois que j'attends le remboursement de ma consigne!!

Bonsoir cela fait trois que j attends le remboursement de ma consigne et le Ludovico de boite à vitesse.com me dit que le comptabilité va le faire et ace jour toujours rien Ca duree depuis janvier 2022

Super content ; des vrais pro :

Une catastrophe. En mai je fais parvenir ma boite de vitesse par l'intermédiaire de mon garagiste, qui la démonte et garde mon auto pendant plus d'un mois sur son pont. Je recupère ma voiture et roule environ 1000 km et re panne avec la boite de vitesse, meme symptome que la 1ere fois (je suis en vacances loin de mon domicile) j'appelle le sav boitevitesse.com et on me suggère de renvoyer la boite pour expertise, imaginez vous êtes en vacances, vous devez trouver un garagiste qui vous démonte la boite de vitesse, trouvez un transporteur pour la dite boite qui doit être réexpédiée en Allemagne pour expertise. DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!!!! vancaces foutues, fuyez boitevitesse.com misterdiesel et autre site de recondionnement qui travaille avec l'allemagne c'est une grosse arnaque.

Produit conforme, entreprise sérieuse et professionnelle, je les recommande +++

Produit conforme, livraison dans les temps.

Au top super site , envoie rapide et super accueil téléphonique. Je recommande ++++

Très bien accueilli au téléphone, prix très compétitif et livré quasi dans les délais. Petite précision, pour chaque demande par mail, j'ai eu une réponse dans les 24h suivantes! ça mérite d'être souligné!

Le pire service de ma vie. J ai commande un moteur qui devait etre livre sous 10 jours aujourd'hui 1 mois apres je ne suis toujours pas livre. Ils ne cessent de me donner des dates fictives. Lors que je demande un remboursement ils disent d'attendre d'etre "livre" et de refuser la commande. Personne ne prend la moindre responsabilite et ils se rejettent tous la balle.