lige til nem at forstå

Hurtig levering af det korrekte, men 3 af 6 puder var syet skævt, så fyldet trængte ud, og jeg måtte sy dem inden ibrugtagning.

meget venlig kundeservice hvis der er problemer

Trademax hæver pengene fra din konto når de har bekræftet ordren og ikke når varen sendes, som jeg oplever som det gængse ved e-handel. Og når leveringstiden er lang og samtidig ikke bekræftes eksakt, føler jeg, at jeg betaler for en vare, jeg ikke ved hvornår jeg får. Det gør mig utryg. Fragt omkostningerne virker urimeligt høje, og hvis du fortryder dit salg kommer de så engang til, så det at returnere bliver en meget dårlig ide for kunden. Og så beder de dig om at anmelde handlen flere dage inden du har modtaget varen. Er der så styr på processen? Da vi endelig fik varen, er den som forventet. Det var oplevelsen ikke helt.

Der findes forsk. steder på nettet, hvor der tilbydes rabat mv. Trademax.dk nægter pure al kendskab. I stedet for at gå ind i samtalen affejes jeg som kunde. At rabatten måske er uberettiget er én ting. Atnjeg skal belæres er sgu dårlig service.

Man bestiller og har en aftale om levering på en given dag - da ordren ikke kommer på den aftalte dag, kontaktes Trademax - vi får af vide at der er sket en systemfejl:-( og at de ikke kan love at leverer inden for de næste 5 dage, hvor vi har en stor planlagt fest - øv hvor er det ærgerligt og bare ikke i orden...

Tak for den god vare jeg fik.

det er meget dyrt

Den er ikke brugbar d der kommerr vand i den

Jeg valgt hurtigst mulig levering og der stod på hjemmesiden 5-10 dags levering. Nu er der gået 12 dage og intet er blevet sendt endnu