Vi købte sofa for ca 3 år siden 12000 kr læderlooket er allerede begyndt at skrælle af har haft læderlook møbler før har aldrig oplevet at læderlooket skræller af så sikke noget l... de sælger Vh Allan

crazy sofa i PU læder er af meget dårlig kvalitet .. revner og skaller af efter et par år.

Aldrig oplevet noget så dårligt, og så dårlig kundeservice - og jeg er normalt ikke kritisk. Jeg anvender normalt ikke trustpilot til alle køb, men folk skal advares. HANDLE ALDRIG PÅ TRADEMAX. Jeg købte en seng til små 7.000 kr efter noget tid (kun 7 måneder) er sengerammen gået halvt i stykker så sengen knirker og falder ud fra væggen hele tiden fordi benene er skæve. Herudover er der kommet små knopper op ad madrassen. De kan ikke støvsuges væk, da de sidder fast i madrassen. Man kan mærke dem når man sover, og madrassen er derfor ubrugelig. Dette mener trademax dog er normalt. Selv ved langt billigere senge og madrasser har jeg aldrig oplevet noget lignende. De mener ikke det er reklamationsvenligt. Det mindste man kunne have gjort, for at opretholde en god kundekontakt, og “undskylde” for at jeg nu skal købe en helt ny seng igen, kunne have været kompensation - men nej det var meget normalt at sengen allerede har fejl efter 6-7 måneder (kun været i brug i 4, siden flytning). Det kan simpelhen ikke være rigtigt. Hvis ikke jeg hører mere fra dem så ryger sengen ud, og jeg må købe en ny på bedre nætter. Tydeligvis er deres garanti, og reklamation fis og humbug - og man kan ikke regne med det. I købeloven vil fejl i madrassen, sengeramme etc. Blive anset for en væsentlig mangel, da hovedfunktionen og formålet med sengen er væk. Men trods dette - var frasagde trademax sig alt ansvar. Super mærkelig måde at kører virksomhed på. Så mit råd ALDRIG handle på trademax.

Husk når du handler hos trademax er deres garanti på over 2 år ikke gangbar da det ifølge trademax så er slitage, så forvent ikke deres garanti på 10 og 20 år holder, men de beholder dine penge, og der er ingen hjælp at hente, hos div. Instanser. Her er det eneste sted der er muligt at få sin sag hørt. Hvad du kan forvente af os Vi besvarer dit spørgsmål inden for 3 arbejdsdage Dit spørgsmål vil blive vurderet af en af ​​vores juridiske medarbejdere Med venlig hilsen, Det juridiske team hos ECC Danmark Venter stadig selv på svar

Min vare er 4-6 uger om at komme og det er helt fint, accepterede jeg selv. Men de hæver pengene dagen efter der er bestilt, det er da overhovedet ikke lovligt??

de skriver der er 5-20 ekstra garanti på deres senge. Efter 2 år er vores topmadras til sengen klappet fuldstændig sammen i memoryskummet i den ene side af sengen, og det bliver ikke dækket af garanti åbenbart.. sidste gang vi handler der!

Ang. ordre: E20041192 Har købt en sofa til små 20.000dkr. men sofaen er faldet fuldstændig sammen efter bare 4 måneder. Vi har kontaktet trademax, de skriver at det er forventeligt og vi skal bare banke hynderne, det hjælper dog kun 2 minutter. Konklusion: 4 måneder gammel sofa skal nu skrottes, vi skal nu købe en ny og trademax er ligeglade.

Firmaet har sine egne regler for online handel. De hæver penge for en vare som er i restordre og til senere levering . De har kun oplyst om en ca., dato for levering af produktet. Firmaet har altså ikke dokumenteret præcist hvornår varen levers til slutbruger, men har allerede ved online køb, trukket beløbet på min konto. Det er i strid med gældende regler om online shopping ( ( Ydelse for ydelse princip) samt overtrædelse af markedsføringsloven §8 om god markedsføringsskik. Virksomheden må ikke trække beløber for varen før den er afsendt. Hold jer langt væk fra dette firma.

Produktet jeg købte var fint, men et afløbsrør var knækket ved levering. De 2 stjerner er pga deres kundeservice som er virkelig langsom og de gør bestemt ikke det noget for at hjælpe på anden måde. De skrev det ville tage 4-6 uger inden der kom et nyt og efter 3 uger skriver de pludselig at det tager længere tid. Når man skriver til dem går der flere uger inden der kommer svar retur. Det er godt nok dårligt.

Bestilte spisebord ø150 fra Trademax. Da vi fik bordet leveret, havde bordet desværre en fejl (en lang streg henover bordet). Skrev til Trademax og fik besked tilbage om, at de ville sende os en ny bordplade. Hørte ikke fra Trademax ift. den nye bordplade og skrev til dem igen. Fik så besked om, at ø150 desværre var udgået, men at de kunne tilbyde os en ø130 eller ø180. Vi valgte en ø180 og syntes, at det var super god service. Efter lang leveringstid kom vores ø180 bordplade endeligt, men da vi fik kassen åbnet, så vi, at denne bordplade havde flere fejl, end den vi havde reklameret over. Bordpladen er fyldt med mærker, ligner lim, men kan ikke gå af. Mærkerne er helt ru at røre ved. Derudover er der mange bobler fra malingen. ØV! Vi står nu med to bordplader fra Trademax med fejl - væsentlige fejl, som ikke kan accepteres på trods af, at det ikke er et bord til 20.000 kr. Pris og kvalitet hænger sammen, men forventer, at man får en fejlfri vare, når man bestiller en vare. Forventer også, at når man så har reklameret over en bordplade, at man så lige kigger nr. 2 bordplade igennem, inden mand sender til kunden! Afventer stadig svar fra Trademax vedr. den nye bordplade. Vil ikke anbefale Trademax.