Organizzazione perfetta. Nessun disagio ed assistenza puntuale e precisa.

Rispetto al mio primo trapianto del 2018, ho notato enormi passi avanti della clinica a livello di gestione dell’anestesista fino al post operatorio. Unica pecca che non mi ha fatto dare le 5 stelle sono la non presenza del traduttore dall’inzio alla fine del percorso. Nella mia esperienza avrei dovuto avere un traduttore di nome Carlo che mi avrebbe dovuto aiutare in caso di bisogno ma non ho mai incontrato Carlo, ci siamo trovati a dover parlare in inglese dall’arrivo all’aeroporto fino alla partenza. Unico contatto con Carlo cono stati dei whatsapp, a cui lui rispondeva dopo 5/10min con informazioni a volte rivelatesi inesatte, per fortuna in clinica la situazione cambiava, dove erano presenti un sacco di traduttori altrimenti ci saremmo dovuti arrangiare in inglese. Altra grande pecca: l’albergo. Nel nostro caso abbiamo alloggiato al Nova Plaza Crystal Hotel (Albergo a 4 stelle) ma anxhe qui stranamente non ha personale che parla italiano con un buisness core di clienti italiani, con il solito Carlo assente siamo stati costretti ad avere interazioni in inglese con quei pochi membri dello staff che lo conoscono. Altra cosa che non mi é piaciuta é stato il fatto che lo staff dell’albergo scimmiottava l’italiano con stereotipi ignoranti provando ad essere simpatici e ti accompagnavano in camera o fornivano servizi base per un 4 stelle rimanendo in palati davanti a te fino a quando non gli lasciavi una mancia. Se riescono a migliorare il servizio traduttore/ albergo sono da 5 stelle per ora no.

Alles perfekt geklappt vom Transfer bis zu OP und Rücktransport Flughafen. Alles ist sehr harmonisch abgelaufen. Ein sehr freundliches und sympathisches Team. Dr Serkan Aygin ist ein sehr guter Arzt, hat alles gut gemeistert!!!! Ich bin sehr zufrieden !! empfehlenswert…..!!!! Die OP ist sehr schmerzfrei und angenehm!!! Noch mal ein großer Dank an Dr Serkan Aygin 🙏👍🌹und sein Team!!!

Super organisierte Klinik !!! Habe nach 2 Jahren eine kostenfreie Korrektur erhalten, und ohne zu zögern hat man es mir angeboten. Vielen Dank an alle Beteiligte

Alles war sehr gut organisiert, egal ob präoperativ oder postoperativ, die Kommunikation war immer super und man hatte immer ein sicheres Gefühl was die nächsten Schritte sind. Der Eingriff verlief einwandfrei und die Mitarbeiter:innen haben sind stets freundlich und fürsorglich - das war sehr angenehm. Ich hatte tatsächlich in keiner Sekunde das Gefühl mich schlecht aufgehoben oder informiert zu fühlen. Vielen Dank 👍🏼

Gut organisiert und sehr freundlich. Es wird sich gut um die Patienten gekümmert. Während des gesamten Eingriffs habe ich mich sehr sicher gefühlt. Ein Dolmetscher ist ebenfalls anwesend. Die ersten Ergebnisse sehen sehr sehr gut aus.

Vom Anfang bis Ende wird man hier sehr gut an der Hand genommen. Es wurde immer schnell geantwortet über WhatsApp, um alle Fahrten wurde sich gekümmert, es war alles zeitlich gut geplant, die Fahrer waren immer pünktlich, die Dolmetscher waren alle sehr höflich, die Op lief gut.

Esperienza Positiva. Per me è stato il secondo trapianto per la zona della chierica. Il soggiorno in Turchia, l'operazione e l'assistenza durante e post operazione si sono rivelati tutti di altissimo livello, il personale è serio e professionale. Bellissima la clinica, eccellente la pulizia. Consiglio vivamente la clinica del dottor Serkan Aygin!

Esperienza fantastica, Nonostante 9 ore di intervento ho dormito per la maggior parte del tempo, non sentendo alcun dolore Dottori fantastici e intensa cura personale. Consiglio senza dubbio di scegliere la qualità e non la convenienza, e la clinica del dott. Serkan e la più qualificata in assoluto. Bellissimo anche il tour per Istambul, e terrei a ringraziare personalmente la nostra guida per la passione nel raccontarci tutti i dettagli e farci immergere in una Istambul meravigliosa. Grazie

Gutes organisiertes Unternehmen, super Übersetzung, könnten jedoch mehr Zeit im vorabgespräch für den Kunden einplanen.