Professionelle und ausgezeichnete Organisation von Anfang bis Ende. Sehr einfühlsam und begleitend. War meine erste OP überhaupt und bin sehr glücklich über die Entscheidung.

Toller Service! Super Transplantation. Von der Organisation in Deutschland über die Organisation des Hotels bis hin zu Behandlung tolles Team. Die freundliche Übersetzer "Aylin", die Fahrer und das medizinische Personal in der Clinic warten sehr vorsorglich und durchaus eine professionelle Behandlung, Dr. Serkan war auch zwei mal dabei, der ist sehr netter man. Nach der Operation wurde ich vom netten Post-Op-Team "Derya" betreut und haben wir alle die Themen geklärt, Jetzt bleibt abzuwarten, wie das Ergebnis wird, aber da muss ich mich wohl noch was gedulden

Vorwort : Hier schrieb jemand dass es Geld oder Vorteile für gute Bewertungen gibt. Das ist absoluter Blödsinn! Somit würde dieser Mensch mich der Lüge bezichtigen und das ist respektlos!! Alles perfekt!! Anders kann ich es nicht sagen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Verabschiedung. Ich fühlte mich immer gut beraten und bestens aufgehoben. Die Abholtermine wurden auf die Minute eingehalten. Die Deutschsprachige Betreuerin hat mir alles genau erklärt und war auch im OP immer wieder zugegen. Die OP selber war sehr professionell und hochkonzentriert. Man bekommt ein leichtes Sedativum und dann wird die Kopfhaut mit dünnen Nadeln betäubt. Nach knapp 6 Stunden war ich fertig und bekam dann ein leichtes Abendessen serviert. Ich bekam am nächsten Tag den Verband abgenommen, eine Reinigung mittels Sprühflasche um das Blut abzuwaschen und eine Lasersitzung. Anschließend zum Abschluss eine Aufklärung über die Pflege der nächsten Tage und Wochen, sowie einige Medikamente. Das Schmerzmedikament wurde nicht benötigt. Alles in allem due absolut richtige Entscheidung.

My experience was great!! Dr. Serkan and his team helped and accommodated me in every way. From post surgery to always being responsive and answering any questions I had. They also helped me out a lot when I lost my credit. Overall a great experience. I will definitely be recommending everyone to go here.

Update 20.2.21 Ich bin jetzt doch überrascht das man sich so viel Zeit hier für eine Antwort nimmt. Das will auch mit einer ausführlichen Antwort erläutern. Auf die Dr. Serkan Aygin Klinik bin ich über Facebook Gruppen und Youtube gestoßen. Über Facebook habe ich die Klinik kontaktiert, kurze Zeit Später hat sich die Mitarbeiterin/ Vermittlerin bei mir über WhatsApp gemeldet. Sie war sehr freundlich und auf alle meine Fragen habe ich eine passende Antwort bekommen. Ich habe mich sehr intensiv mit der Klinik befasst und konnte nirgends auf negative Berichte stoßen ausser einem bericht auf den Gutefrage Portal. Aber das war ein Einzelfall und ich habs nicht ernst genommen, das war mein erster Fehler! Die Kontaktperson über Facebook hat mir versprochen das ich ein Team bekomme das mindestens eine Erfahrung von 10 Jahren aufweist und ich ein Super Ergebnis bekommen werde. Nachdem ich meine Bilder verschickt habe, habe ich eine Antwort bekommen das ich 3600Grafts brauche und das die Op 2700euro kosten wird, auf nschfrage ob man an dem Preis nochwas machen kann würde mir gesagt das der Preis fix ist, das habe ich akzeptiert und wollte nicht weiter handeln da ich auch ein Super Ergebnis haben wollte. Also Flugticket gebucht nach Istanbul geflogen. Mir würde dann per WhatsApp mitgezeilt wann ich vom Hotel abgeholt werde. Op Tag: Ich würde zur Klinik gefahren, in der Klinik war schon viel Verkehr da dachte ich mir schon das ist wie am Laufband eine Massenabfertigung.... Ich würde in einem Raum gebraucht wo ich das Geld bezahlt habe und auf Dr. Serkan Aygin gewartet habe. Die Mitarbeiterin sagte mir das die Op entweder hier stattfinden oder in einer anderen Klinik mit der Dr. Serkan Aygin zusammenarbeitet, aber das wird der Dr. Entscheiden. Hier hätte ich schon Schluß machen sollen.... Ca. 15min. Später kam der Dr. SerkanAygin hat sich ca. 30 - 60 Sekunden Zeit für mich genommen, hat die Haarlinie zu hälfte eingezeichnet und weg war er... Ich würde in dem Gebäude/Eingang neben dran geführt, da würden Bilder von meinem Kopf gemacht. Die Team Chefin würde mir vorgestellt der Name war Sahra. Ich würde in einem Raum geführt wo die Op stattfinden soll, die Helferinnen haben versucht die andere hälfte der Haarlinie einzuzeichnen taten sich dabei aber ziemlich schwer, die Linie würde öfter eingezeichnet und weg gewischt... erste Zeichen von Überforderung... die Chefin Sahra kam hat die Linie dann zu ende gezeichnet und war erstmal weg.... Die Helferinnen haben dann mit einem Micromotor die Grafts rausgezogenen und haben sich dabei ziemlich laut unterhalten das fand ich nicht so schön... nachdem die Grafts raus waren ist wieder die Teamchefin gekommen und hat die Grafts eingesetzt... Den ganzen Op Ablauf fand ich eher Amateuerhaft und hat wenig von Op Sauberkeit an sich, die Mitarbeiter haben mit Handy rumgespielt.... Das Team war auch ziemlich Jung... und von den versprochnen 10 Jahre Erfahrung habe ich wirklich nichts mitbekommen .... Die Op an sich wsr eher ein kleiner Horror, der versprochene Dämmerschlaffand nicht statt... Nach der Op habe ich gleich Bilder von Empfänger bereich gemacht und ich konnte ziemlich gut feststellen das an den Seiten weniger Grafts eingesetzt würden ald versprochen. Es sollte an jeder Seite 100Grafts eingesetzt werden ich konnte aber beim besten willen nicht mehr als 60 auszählen.... auch die eingezeichnete linie ist nicht parallel zu der eingezeichnete von Serkan Aygin sondern geht etwas tiefer und damit schief... Auf die Beschwerde würde nicht eingegangen.... deswegen wundert es mich jetzt hier das man sich so viel Zeit für die Antwort genommen hat. Ins gesamt bin ich überhaupt nicht zufrieden, ich bin mir auch sicher das nur ca. 60% der versprochenen 3600Grafts eingesetzt würden. Ich kann diese Klinik überhaupt nicht empfehlen. An dem Rückreise Tag habe ich noch einen aus Deutschland getroffen der in der Klinik auch die Op mit mehr Grafts als ich gemacht hat und nur 2300euro bezahlt hat.... also war das mit der Preis ist Fix ein Witz. In einer Facebookgruppe wo ich mich unter anderem über die Klinik informiert habe würde mein Kritischer Post gelöscht ohne irgendeinen Grund zu nennen... da wundert es mich nicht das ich ausschließlich positives über die Klinik gelesen habe.... Keine Zeichen mehr leider.... . Ursprünglicher Post von 31.1.21: Ich hab am 21.01.21 eine HT bei der Klinik gemacht und bin durchaus schockiert über den Ablauf. Lasst euch nicht von den positiven Bewertungen blenden. Die Klinik hat ein Bonusprogramm wenn man die Klinik positiv Bewertet dann bekommt man kostenlos Pflegeprodukte in wert bis zur mehreren hundert euro. Ich bin mit einem Super gefühl hingeflogen und enttäuscht zurück. Lasst euch nicht von Facebookgruppen und Youtube täuschen

Top Service, reibungsloser Ablauf, bin sehr zufrieden. Top Klinik auch das Personal ist top sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr professionelle Behandlung tolle Arbeit . Man ist dort echt in guten Händen. Würde es jedem weiterempfehlen. Danke an das gesamte Team!

A fair rating; keep the good work! After almost a month of research I got in touch with Derya, she recognized exactly what I was looking for upfront: quality and clarity thruout the whole procedure. The logistical part was organized on a second step by Esra who gave her best to answer my questions prior to arrival and get all the transfers and apointments scheduled on time (taking care of all the needed protocols due to the Covid-19 pandemic), all the details are organized to the smallest, giving the patient safety and comfort thru the experience. The hotel is located near the clinic, wich is very modern and comfortable for patients and team-members. Aylin was the first who received me and took the administrativ development and documentation on her hands. Dr. Aygin is an experienced and professional doctor who explains the procedure technically, and sets the goals together with you. He explains all the expectations to be furfilled, minimizing risks and giving understanable parameters for the intervention. I liked the clarity and straight communication, from the drawing of the area to be treated from the donnor-area and its preservation, no questions remained unanswered. Youll find top-qualified team members who will go the procedure again with you introducing the further extended team of doctors anesthesists and assistants. There is just a local anesthesia, so you will always be up safe and recognizing what steps are being done at what time, there is no pain to be afraid of. The treatment rooms are state of the art areas, separated from an other, clean ocuppied by the same team thruout the whole procedure. The base of their work is proper communication, every patient is being constantly checked and visited each hour. On my procedure day, I had Hatice the whole time at my side, she has great communication skills (!), you will never feel left alone or not knowing what is yet to come. In my case I was picked up for my control after breakfast in the hotel the 1st day after procedure , Hatice explained the removal of the bandage and cleansing of treated areas. Afterwards you will be supplied with information about the self-medication for the upcoming days and you will abe to ask ALL of your question. They will explain how to proceed with safety at home after flying back, so there are no risks to take, everything is explained on your language and written clearly on paper. I left with the feeling of having been treated by the best hands in Istanbul. More than the experince was the certainty of a good investment and that this was a sustaible procedure acompained from an extraordinary team work. Get your consultation, take the days off and leave it to Dr. Aygin an his experienced team members I can strongly recommend.

Mein fairer Beitrag:, weiter so! Nach ca. 1 Monat Recherche trat ich in Kontakt mit Derya, sie machte die 1. Beratung und konnte richtig einschätzen was mir wichtig war: Qualität der Behandlung und Klarheit in der gesamten Abwicklung. Organisatorisches wurde Schritt für Schritt von Esra erklärt und organisiert, sie gab sich die ganze Mühe jede offene Frage zu beantworten, alles ist vom Vorgespräch bishin zur Abholung vom und zum Flughafen (mit den geltenden SIcherheits-Vorkehrungen durch Covid-19) extrem gut organisiert, was dem Patienten Schutz, Ruhe und Entspannung für den ganzen Aufenthalt bereitet. Das Hotel ist nah an der modernen Klinik dran, diese ist ebenfalls in bester Lage gemütlich für den Patienten und Mitarbeiter. Aylin gab sich beste Mühe mich zu emfangen, die Zahlungsabwicklung ist einwandfrei und alles wird wie besprochen abgewickelt und dokumentiert. Dr. Aygin ist ein Profi weniger Worte der sich von Vorne rein sein bestes Team zur Verfügung zu stellen erklärt, als Leiter und erfahrener Mann, weißt er die Erwartungen und Potenziale sowie Risiken zu erkennen. Mir hat seine direkte aber verständliche Art besonders gefallen, von der Markierung der zu behandelden Bereichen bishin zum Schutz und Bewahrung der Spende-Bereiche. Keine Frage blieb unbeantwortet. In der Klinik trifft man qualifizierte mehrsprachige Profis die nach der besprochenen Prozedere noch mal Rücksprache vorm Anfang mit einem halten damit Patient und Ärzte sowie Anästhesist und Assistenten sich einig sind. Die Betäubung, nur Lokal, sprich man kriegt alles mit und man kann jederzeit sich melden (es gibt keine Schmerzen). Die Behandlungs-Räume sind vom Feinsten, geräumig, sauber und voneinander getrennt also wie ein kompletter Behandlungsraum für jeden Patient mit dem dazugehörigen Team. Man wird stets angesprochen und über jeden kommenden Schritt der Behandlung informiert. Am Tag der Behandlung hatte ich die tolle Hatice an meiner Seite die eine besonders gute Kommunikation leisten kann (!), man wird nie alleine gelassen oder ohne zu wissen was jetzt kommt. Auf meinen Fall hatte ich die 1. Kontrolle am nächsten Tag der OP, die Abholung nach dem Frühstück im Hotel war wie immer bestens organisiert und kommuniziert, Hatice erklärte die Schritte fürs Entfernen der Schutz-Bandagen und Sauber-Machen im Eingriffbereich. Danach kann man seine Fragen stellen und die Dos und Donts der nächsten Tage werden erklärt, man bekommt ebenfalls alles auf seiner Sprache auf Papier berschrieben, selbst bei der medizinischen Behandlung und Nachsorge der folgenden Tage wird gesorgt damit man keine Risikos eingeht und man über das worauf man achten muss sicher ist. Es ist nicht nur eine Behandlung sonst eine Erfahrung, ich persönlich bin mit dem Gefühl von den besten Händen Istanbuls behandelt worden zu sein zurück geflogen und kann das Team zu 100% empfehlen (Teamwork vom feinsten!), mit Abstand ein sicheres Investment. Man braucht sich lediglich beraten lassen, die Zeit nehmen und sicher und qualitativ behandeln lassen.

Top Service und sehr professionelle Organisation. Der erste Kontakt und die Vorgespräche waren sehr positiv. Die Kommunikation an sich ist sowohl vor als auch nach der Operation gut und man fühlt sich gut bedient. Der Transport und der Aufenthalt waren sehr angenehm. Das Team ist gut organisiert, sehr hilfsbereit und macht einen professionellen Eindruck. Die Betreuung ist sehr gut. Der einzige Punkt, wo ich es mir anders vorgestellt habe, war das Gespräch zur Definition der Haarlinie mit Dr. Aygin selbst. Der Kontakt war nicht länger als 1 Minute. Ich hätte mir eine persönlichere Beratung und etwas mehr Zeit mit ihm gewünscht. Die Klinik ist sehr sauber und schön. Die Operation selbst hat mehrere Stunden gedauert und war angenehm. Ich würde meine Erfahrung auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr Empfehlenswert. Organisation und Betreung war sehr gut. Die Deutsche Sprache wird gut gesprochen und sind für Fragen immer bereit zu helfen. Klinik top modern und sauber. Auch Ausserhalb der Arbeitszeiten kan man sich per handy melden.