Manglende modtagelse af ordre
Havde i første omgang ikke modtaget min bestilling efter 16 dage efter lovet levering. Tog kontakt og fik besked på, at de ville sende ordren igen. Senere samme dag kom pakken og jeg kontaktede firmaet og fortalte dette. Min oprindelige ordre var gået i trykken, så den blev sendt uden at det kostede mig yderlige. Utrolig flot service.
Dårlig service.
Dårlig service. Jeg har før jul bestilt en t-shirt og var indstillet på at den måske ikke nåede frem inden jul, men har dags dato stadig ikke set skyggen af den. Ingen svare på min mail og ingen tager telefonen! Det er for dårligt! Jeg vil gerne have mine penge igen, for dem kunne I jo godt finde ud af at trække fra kontoen.
Verified
Prisen af levering er 2 gange dyrere…
Prisen af levering er 2 gange dyrere end Produkten selv, det på sig var som bestilt/forventet. Jeg synes det er ikke rimeligt at forlange så meget penge for transport (postnord ville være det samme, pålideligt og betydelig billigere). Derfor vil jeg ikke være stamkunde hos jer.
Forsinket julegave
Jeg bestilte en t-shirt med tryk til min nevø i julegave og fik bekræftelse på at den ville ankomme 21.-23. december (lige til øllet, men stadig ok - jeg var selv lidt sent ude). Dagene kom og gik, men ingen pakke - så jeg tænkte at det var ok og at den ville komme imellem jul og nytår. En sen julegave er bedre end ingen. Dog kom der ikke nogle t-shirt der heller og jeg tog kontakt til kundeservice og klagede min nød. De var meget professionelle og lovede at sende en ny t-shirt uden beregning og med tracking link (var ikke på den første da den komme i brev-flow). Jeg modtog t-shirt forleden og tracking virkede og min nevø bliver meget glad for sin julegave Så trods en lidt bumpy ride er jeg godt tilfreds med hvordan Spreadshirt håndterede min sag.
Bestillingsnummer
Bestillingsnummer: #29605651 Få timer efter min bestilling, bliver mit kort spærret, grundet at en kriminel har forsøgt at misbruge kortet på GetYourGuide. Iøjenfaldende det bliver misbrugt kort tid efter, jeg har lagt en bestilling ved Spreadshirt. Kortet har ikke været benyttet i et stykke tid. Jeg benytter ikke dette firma i fremtiden. Gudskelov for de sikkerhedsforanstaltninger, vi har på vores betalings og kreditkort.
Særdeles fin kundeservice
Varen kom ikke frem ved første forsendelse, den blev væk i posten. Men kundeservice var hurtige, der kom svar med det samme ved henvendelse og varen blev også gensendt straks efter. Så fint. Nu er den modtaget og er præcis som forventet.
Umulige at få fat på
Umulige at få fat på. Svarer ikke på mail og lader telefonen ringe ud indtil den gør opmærksom på at man skal sende en mail.. HVOR ER MIN BESTILLING? Bestillings nr 29439247 er ikke dukket op. Sidste jeg har hørt fra jer er planlagt modtagelse d. 19/12???? Forventer en henvendelse hurtigst muligt og en løsning.
Stor glæde juleaften
Never walk alone hættejakke og t-shirt vakte stor begejstring til jul. Og jeg fik ved et tilfælde 25 % rabat, så prisen blev meget overkommelig. Pakken blev leveret indenfor tidsrammen.
Ingen levering
Jeg bestilte 2 varer d. 12/12 og har ikke modtaget dem endnu. Fik ellers besked om at jeg kunne forvente levering d. 20. eller 21/12 men her d 23. har jeg stadig ikke modtaget min varer. Skuffende inden jul og nu mangler vi 2 gaver under træet. Tak. Har d. 17/1 modtaget ny forsendelse fra jer med mine manglende varer uden beregning. God service.
Fint produkt, lang leveringstid og ikke sporbar
Har bestilt en t-shirt med navn på 25. nov., som jeg modtog 19. dec. Dejligt at varen kom. Jeg begyndte at tvivle på det. Fint produkt. Den manglende stjerne er for lang leveringstid og at pakken ikke kunne spores.