logement décevant par rapport à la description faite sur le site , très banal sans aucun caractère , piscine sans parasol et jardins négligés

Très bien si nous avons des animaux, les chalets sont bien orientés, pas de vis-à-vis, climatisation mais manque d'équipement extérieur ( chaise longue ) et intérieur ( égouttoir , vaisselle...) Le chalet n'est pas nettoyer entre deux clients, mais reste convenable. Le personnel est accueillant et familial, mais longue attente pour la réception du chalet. La piscine n'est pas surveillée et les places de parking sont très petites. Très familial

Très déçue par des codes de réduction alléchants mais qui ne fonctionnent que sur de très rares réservations donc pas celle que vous effectuez!!! Beaucoup de sites sont ceux de partenaires et quand vous contactez les partenaires les locations sont moins chères donc en fait en passant par le Grand Bleu vous paierez plus cher... Impossible de négocier et les échanges ne sont que par écrits avec des explications qui varient d'une phrase à l'autre. En bref, je pense passer directement par leur partenaire joint au téléphone et très agréable.

Pas de facture fourni aucun document ne prouve que vous avez,réglé la somme du séjour.

Après avoir fait une demande de renseignements concernant une location dans les Pyrénées, une hôtesse m'a très rapidement recontacté.

Excellent site facile d'utilisation je redonnerai mon avis pour les prestations décrites après mon séjour.

D'abord la partie positive: * commande passée sans aucun problème, appartement dispo à l'heure prévue. * Arrivés très tôt pour éviter les bouchons, nous nous sommes présentés bien avant l'heure prévue. L'appartement n'était bien évidemment pas disponible, mais la dame de l'accueil nous a proposé de nous changer dans la salle de sport. Vraiment sympa. * Toujours de la place dans le parking, personnel sympa. La partie négative: * le mail reçu indiquait: linge de toilette fourni. N'ayant pas une très grande voiture, nous partons sans. Retour de plage le premier soir pour une bonne douche: pas de serviette et le numéro en cas de problème ne répond pas. Le lendemain, dimanche, personne... On a réussi à avoir nos serviettes au bout de 2 jours et encore a-t-il fallu se battre, puisque normalement, il n'y en a pas. Il serait tant de mettre les mails de confirmation à jour dans ce cas...

endroit calme et reposant

Un peu déçus par cette location. Les couchages non conformes aux descriptions, pas de lave-vaisselle, animation de la résidence quasiment inexistante, les espaces verts non entretenus, aire de jeux dangereuse (de grosses vis dépassent en haut du toboggan) et beaucoup trop de mouches ! Le point positif : le calme de la résidence.

1ère fois que je réserve avec Grand Bleu Vacances. Tout s'est très bien passé. Très réactif lors des contact téléphoniques.