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DAMIEN CUNY

22 November 2022, 00:11

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Article payé non livré, non disponible

Bonjour, sèche linge a 690 euros commandé le 08/11. Annoncé en stock et livrable sous 8 jours, donc paiement effectué. Message le 14/11 pour prévenir d'une livraison impossible, avant 2 à 4 semaines...le 15/11,Appel d'un conseiller, pas aimable, pas compréhensif et juste pas commercial du tout, pour confirmation d'une livraison aux alentours du 20 décembre...Seule alternative proposée, soit mise sur liste d'attente directement chez aeg pour 200euros de plus ou annulation de la commande. Donc annulation et demande de remboursement. 10 jours de perdus et surtout un conseiller désagréable et incompétent. À fuir. Plus jamais, je ne commanderai chez eux.

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Stéphane

26 September 2022, 20:08

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Top!!!

Aspirateur livré en 24h, avec le meilleur prix du web. De plus je les ai appelé ils m'ont donné un code promo . Super c'est le cas de le dire .

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mtsm

23 September 2022, 01:27

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Délai respecté, SAV correct

le 01/09 : Commande via RueduCommerce d'une plaque de cuisson. le 08/09 : Date de livraison respectée, malheureusement, le produit est arrivé abîmé, le livreur a repris le colis. J'ai été contactée par téléphone et le remboursement n'est effectué qu'après réception du produit chez eux. 15/09 : réception du retour chez eux 22/09 : remboursement reçu. Depuis le 01/09, je suis sans plaque de cuisson. Dommage que le délai de remboursement soit si long (le temps du retour = 3j + remboursement = 7j) mais au moins, le SAV m'a contactée et je suis remboursée.

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Pascal

17 March 2022, 12:52

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Une maison de confiance.

Suite à un grave problème sur un produit "lourd" (1800€) Super10count, en la personne de son responsable de suivi client, a parfaitement joué son rôle. S'il a fallut un peu plus de deux mois (délais de traitement), c'est en confiance que l'affaire a été menée. Je recommande vivement ce fournisseur.

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Christelle Martinez

17 December 2021, 15:17

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livraison éclair

Je suis ravie de mon achat, j'ai reçu le micro très vite commandé dimanche reçu mercredi ! C'est un cadeau pour noël donc je ne l'ai pas fait fonctionner !

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Melfort

17 December 2021, 01:20

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Malgré la rupture de stock super10count…

Malgré la rupture de stock super10count a su trouvé une solution proactive en proposant un produit alternatif! Merci au service client

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DFT

27 September 2021, 19:57

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Je suis très satisfait de la prestation…

Je suis très satisfait de la prestation offerte par Super10count tant sur l’aspect tarification des produits que le suivi et rapidité dans la livraison

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Yves Hamelin

24 September 2021, 12:32

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Yves

Yves Prix très compétitifs, conseil commercial téléphonique, gestion de la commande, respect du délai et livraison comme convenu un samedi matin. Société très sérieuse.

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Amandine Anthony

24 September 2021, 00:19

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Prix très compétitif

Prix très compétitif, accueil au dépôt très agréable Je recommande fortement

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Shéhrazade

17 September 2021, 20:39

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Une entreprise sérieuse et efficace

Une entreprise sérieuse et efficace, très réactive. A suivi mon dossier jusqu’à la clôture. Un interlocuteur exclusif. Je recommande.