Olen nyt odottanut rahojeni palautusta Ylimielisiä vastauksia, miten firmanne voi toimia jos teillä on näin isoja ongelmia , Palauttaa asiakkaan rahat tavaran vaihto ei onnistunut laitoitte väärän koon minulle pyydin että vaihdatte oikean koon tuotteesta sekään ei käynyt nyt odottelen rahojeni palautusta näköjään haluatte firmallenne negatiivisia merkintöjä ja asiakkaat häviää ja tieto leviää kuinka toimitte , onko muita kohtalon tovereita , mitä muuta kautta olette lähteneet perimään rahojanne takas ? Zemppiä kaikille kohtalo tovereille

Hirveen pitkä toimitusaika. Tilasin vaatteita, kaikkea oli varastossa, mutta vielä viikon jälkeen ei ole tullut ilmoitusta että vaatteet olisivat lähetetty.

Palautin tuotteita. Parissa päivässä sain viestin, että tuotteet on vastaanotettu ja että rahat palautetaan. Ok. Rahoja ei kuitenkaan näy. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, josta todettiin, että heillä ei ole tilinumeroa mihin palauttaa rahat 🤔 Siinä vaiheessa yleensä fiksu, asiakkaistaan välittävä firma on yhteydessä asiakkaaseen ja PYYTÄÄ HÄNELTÄ TILINUMEROA, ILMAN ETTÄ ASIAKAS ON YHTEYDESSÄ! EMP ei vaan näin toimi! 🙁 Kun huomautin asiasta, minulle vastattiin vain, että rahat palautetaan mahdollisimman pian. Ei mitään pahoitteluja tai edes selityksiä mokaan. Saa nähdä, saanko ikinä rahoja takas. Luottamus meni!

Lähetettiin saksasta ja oli postin noutopisteellä 3pv tilauksesta. Erittäin istuva ja muutenkin laadukas laadultaan. 5/5 alusta loppuun

Viikkokausia on kestänyt palautusten hyvittäminen. Rahoja ei kuulu, eikä yhteyttä ole otettu. Omaan tiedusteluuni vastattiin, että järjestelmäpäivityksestä johtuu tämä. Ei kiinnosta minua, haluan rahani asap. Muuten olen aikaisemmin ollut tyytyväinen, mutta tämä peli ei vetele.

Persoonalliset tuotteet (laadusta en osaa vielä sanoa mutta hyvältä vaikuttaa tilaamani vaate), erinomainen tiedottaminen ja nopea toimitus!

Pian 2 kuukautta sitten tilattu ja maksettu tuote, joka saksan päässä peruutettu ilmoittamatta asiakkaalle mitään. Rahojen palautusta ei kuulu eikä näy, odoteltu viikkotolkulla ja myös oltu yhteydessä sinnepäin. Kitisevät jostain järjestelmäpäivityksestään. Näyttää siltä ettei tarvitse jatkossa asioida tämän kaupan kanssa

Nopea asiakaspalvelu. Silti odottelen vielä palautusrahojani. Järjestelmäpäivityksen takia joka asia sakkaa firmassa. Välttäkää kunnes ovat saaneet asiansa ruotuun. edit: nyt reilu kolmeviikkoa odotellut rahoja takaisin ja satelee 1-3 päivän välein sähköpostia missä ulistaan että rahat ovat muka maksussa...

Aina tullut tuote perille, ehjinä. Voi luottaa, käyttänyt satoja euroja vuosien varrella tähän verkkokauppaan. Epämieluisan tuotteen palautus on onnistunut, asiakaspalvelu on ollut ystävällistä.

Tilasin tammikuussa kengät, silloin tilaus meni kaikin puolin hyvin, mutta nyt kieltämättä hämmensi vähän, kun 4kk tilauksen jälkeen sain sähköpostin: "Kiitos kun asioit verkkokaupassamme - you rock! Mutta nyt tarvitsemme apuasi! Olisimme erittäin iloisia jos jättäisit meille arvion Trustpilot-palvelussa, niin muutkin näkisivät kuinka tyytyväinen olit meidän toimintaan ja saamiisi tuotteisiin." Piti oikein käydä tarkistamassa onko tilini hakkeroitu, ja joku tilannut tiedoillani jotain. Ei onneksi ollut.