Avevo difficoltà a trovare l'immobile di mio interesse. L'operatore mi ha aiutato molto fino a risolvere il mio problema. Ringrazio ancora per l'ottimo servizio.

Ho richiesto una planimetria della palazzina dove vivo per controllare quali erano gli spazi condominiali. Malgrado la mia inesperienza mi abbia fatto commettere degli errori nel formulare la richiesta, una signora gentilissima mi ha risolto il problema. GIORGIO

Una assistenza reale e un servizio immediato. Ho sbagliato a produrre la richiesta e non disponevo nemmeno di tutti i dati necessari a formularla, e ciò malgrado sono riusciti a rendere disponibile in pochi secondi il documento richiesto. Meglio che in agenzia di persona.

Ho acquistato il servizio di ricerca visura per indirizzo dell'immobile. Nessun risultato ottenuto per quell'indirizzo, nonostante l'indirizzo sia corretto e riferito ad un immobile esistente. Per loro, contattando la chat, questo problema non è oggetto di rimborso. Assurdo, ho pagato per non ottenere alcun risultato. Modifco la recensione dopo la risoluzione del problema. Dopo aver aperto una contestazione, sono stato contattato dal servizio assistenza ed hanno risolto il problema.

Attenzione non si può avere il rimborso pagato per elaborato planimetrico, documento non inviato perchè non disponibile Ho richiesto il rimborso ma non mi rispondono servizio telefono inesistente telefono sempre occupato l’unico canale di comunicazione è l’email ma non rispondono nemmeno li Non consiglio assolutamente questa compagnia

Ho ricevuto la vostra mail con la Visura correttamente dopo aver pubblicato una pessima recensione , grazie per aver provveduto all invio - Dovreste però migliorare i vostri collegamenti così da evitare cattive recensioni. Cordialmente

Richiesta visura catastale, ricevuta dopo pochi minuti, il famigerato bottone "richiedi" non funzionava. Chiamato servizio clienti che, via mail, ha rimandato il documento nel giro di poco. Mi stupiscono le tante recensioni negative. Le avessi lette prima, sicuramente non avrei usato il loro sito. Se può servire come feedback, direi di cambiare la dicitura "richiedi" perché può trarre in errore: può sembrare di non aver ricevuto il documento richiesto.

Acquistata visura (per errore/fretta) al costo di 14 euro. Mai ricevuto link per scaricare il documento, nonostante quanto affermi il servizio clienti, e rifiutata domanda di rimborso (ad onor del vero mi hanno offerto in cambio un servizio di pari importo da utilizzare entro due mesi). Il fatto è che la stessa visura è ottenibile con analoghi passaggi tramite il servizio Visure dell'Agenzia delle Entrate al costo di 1,35 euro + 1 euro di commissione PagoPa. Mai più.

Dalla richiesta sono passati 2 giorni, e non pochi minuti. Ma oltre questo aspetto, per mia responsabilità, ho fornito un'informazione su una particella non corretta rispetto all'appartamento per il quale si chiedeva la visura. Chiamato il call center per capire se si poteva rimediare all'errore, interfaccia poco garbata con un tono di voce non in grado di gestire un cliente. Spero si possa riascoltare la telefonata per appurare la mancanza di gestione. L'aspetto del care è molto importante soprattutto in una gestione telefonica. Ripeto l'errore è stato il mio nel fornire un'indicazione non corretta... ma attenzione a chi fate rispondere al telefono!

A quanto pare non sono l'unico. Pubblicizzano visura immediata a schermo poi non ti arriva niente. Questa è l'Italia... Evasione differita Codice richiesta: CR-619695O A causa di un rallentamento dei processi di evasione delle richieste da parte del Catasto il documento non è prelevabile on-line. Non appena disponibile, provvederemo a recapitarlo al tuo indirizzo e-mail: