Trovato quello che cervavo ma.....
Trovato quello che cercavo (visura immobile) tuttavia son partito dal codice fiscale della persona a cui pensavo fosse intestato l'immobile, per poi scoprire che la ricerca ha dato 0 risultati, in quanto era già passato ad altri eredi. Poi ho provato con indirizzo immobile e trovato quello che cercavo. Il problema che con esito negativo non danno neppure il rimborso (potreste darlo giusto per differenziarvi da altri siti o avvisare prima). Ora avranno la vita facile questi siti, visto che è impossibile parlare con un essere umano negli uffici statali, a causa COVID (che oramai sta diventando la scusa per tutto).
Davvero un servizio truffaldino
Davvero un servizio truffaldino! Ho annullato una richiesta di planimetria 2 minuti dopo averla ordinata perché ho scoperto di potere scaricare il documento GRATUITAMENTE dal sito dell'Agenzia delle Entrate. Ho quindi richiesto il rimborso della carta di credito appena emessa. Per tutta risposta mi hanno comunicato che non avrò il rimborso, ma di avere un mese di tempo per richiedere altri documenti per l'importo pagato. Peccato che non mi serva altro!
Servizio non soddisfacente, mentre assistenza clienti soddisfacente.
Prima valutazione: Pessimo. Prima chiedono il pagamento e poi non arriva il risultato di ricerca perchè dicono non disponibile, pur essendo un immobile nel catasto di Rimini nel quale risiediamo. E questa non mi sembra cosa corretta. Integrazione: in recupero, visto che il servizio clienti ha assolto al servizio. Il problema sembra sia un errore nell'indirizzo inserito a catasto, ma non si può risalire a chi sia imputabile; molto probabile che sia da imputare effettivamente al Catasto.
Dovevo consultare prima le recensioni
Dovevo consultare prima le recensioni, pessimo servizio, soddisfatti o rimborsati è una chimera. Sto acquistando una casa, la planimetria catastale che il venditore mi ha dato è fuori scala, deciso quindi di procurarmela tramite i servizi online. Dopo il pagamento mi chiedono la delega del proprietario, che io non ho, e abitando in altra regione è un problema, Chiedo il rimborso 5 minuti dopo, risposta picchè. Non tutti sono geometri, o al corrente delle norme, bastava evidenziarlo prima del pagamento, o no ? Complimenti bel servizio.
Pessimi con approccio "liquidatorio" e non risolutivo
Nonostante abbia fornito indirizzo specifico dell'immobile ho ricevuto un PDF vuoto. Dopo alcune e-mail agli indirizzi disponibili sul sito sono riuscito ad avere l'indirizzo corretto telefonando al supporto clienti (assistenza@..) ed ho fornito le ulteriori indicazioni richieste. Nonostante non riescano a fornire il servizio richiesto, sulla base delle fantomatiche condizioni di acquisto. Spero che i miei 14 euro regalati in beneficienza a Comas S.r.l. possano servire tramite questa recensione ad evitare che altri perdano tempo con loro. PS. Ho chiesto il loro indirizzo PEC al telefono e non "sono riusciti" a darmelo, non lo ricordavano. PPS. Ora mi chiedono di inviare loro link di google maps
Ho chiesto una visura catastale con lo…
Ho chiesto una visura catastale con lo storico, ho pagato 16,80€. Ho fornito l’indirizzo dell’immobile e mi è stato risposto che la ricerca ha dato esito negativo. Il fabbricato a quell’indirizzo ESISTE! In seguito ho inviato una mail all’assistenza e ho avuto immediatamente una risposta e la soluzione del problema
Il servizio funziona
Ho inserito la richiesta per una visura catastale aggiornata optando per indirizzo immobile. Dopo il pagamento il sistema risponde che non è stato trovato alcun immobile in banca dati. Chiamo subito l'assistenza che dopo 2 minuti mi invia la visura corretta. Il servizio quindi ha funzionato.
Risolto dopo email
Dopo aver pagato la somma richiesta, semplicemente non ho avuto nessun documento, in quanto il sistema rimane bloccato su "attendi qualche secondo". Dopo aver atteso 30 min decido di ricaricare la pagina, e mi viene detto che il servizio è stato già erogato, per cui non potrò più vedere il documento (che non ho visto) se non pagando di nuovo. EDIT: Dopo aver richiesto il rimborso il Servizio Clienti ha imputato il ritardo e l'errore del sito ad una disconnessione dal servizio, e mi ha inviato il documento richiesto. Quindi il servizio è stato dato, per quanto non con la celerità promessa.
Nella visura catastale dell'immobile…
Nella visura catastale dell'immobile c'è anche l'opzione della ispezione nazionale, ma in caso di più immobili dal secondo in poi ti chiedono altri 9 euro per la visura dei successivi immobili. chiamo per chiedere spiegazioni naturalmente mi dicono che non ho letto le clausole delle condizioni di vendita. Per niente seri, statene alla larga
Ai prezzi esposti manca l'Iva e non…
Ai prezzi esposti manca l'Iva e non viene mostrato l'importo con IVA. E comunque non ho capito come mai mi hanno addebitato 17, 08 euro per una visura storica sull'immobile. Inoltre estremamente scorretto fare la transazione e solo dopo avviare la ricerca... Che nel mio caso dà zero risultati! Sappiamo che la piattaforma di accesso del catasto prevede un contributo a forfait e non ad interrogazione, quindi prima si deve fare la ricerca e solo se ci sono risultati permetterne l'acquisto. Ho dovuto chiamare e mi hanno risolto il problema: essendo il fabbricato diruto, si doveva cercare fra i terreni....