user image

Annemieke Ten

13 December 2021, 23:58

  • NL

Degelijk kastje voor 109 euro

Een leuk kastje voor 109 euro van Nancy’s besteld. Heel degelijk kastje met een geweldig goede beschrijving hoe je het in elkaar moet zetten. Kan het alleen maar aanbevelen. Via Bol.com snel bezorgd.

user image

Jemina

11 December 2021, 00:19

  • FI

Very bad customer service

I ordered a table three months ago, and I never got it. Now they don't even answer to my emails. GLS says that they have not got the parcel yet, even though Nancy HomeStore said that they had sent it "third time" on 22.11.2021. I have asked my money back many times and a few days ago I contacted European Consumer Center, because this is not going anywhere, nobody is answering me anymore and I am not getting my money back. Nancy HomeStore has very bad customer service, and I'll never order anything from this company again. I hope no one else does either. Maybe someday I will see my 120€ again.

user image

jeffrey mellemans

09 December 2021, 20:45

  • BE

Slechte klantenservice

Rotslechte klantenservice!!! 16 dagen geleden bestelling geplaatst, volgens de website binnen de 5 tot 8 dagen geleverd. Via whatsapp, e-mail en telefoon word ik telkens met dezelfde zin aangesproken dat er een "kleine" vertraging is maat verder hoor ik er niets van!!!

user image

M Persoon

09 December 2021, 15:50

  • NL

11 dagen later nog niks gehoord of gekregen.

Heb 29 december een kast besteld. Er stond levertijd 1 tot 2 werkdagen. In de bevestigingsmail stond dat ik een mailtje zou ontvangen als de kast verstuurd zou worden. Sinds de bevestigingsmail niks meer van de gehoord. 9 dagen na m'n bestelling heb ik maar eens gebeld, kreeg ik vervolgens het antwoord dat er een kleine vertraging is en dat ze mij een mail zou sturen met een track en trace code binnen een uur. 2 dagen later en nog steeds niks binnen. Enorm slechte klantenservice en er valt niks met ze te regelen.

user image

Wubbo Gernaat

06 December 2021, 18:17

  • NL

Een mooie aanwinst voor onze keuken

Een mooie aanwinst voor onze keuken

user image

K Tai

03 December 2021, 14:42

  • NL

Received incomplete product

Received incomplete product, refund and problem solved after several weeks. Honest company, just have patience.

user image

jorn steeman

02 December 2021, 23:25

  • BE

Heel tevreden

Heel tevreden , snelle service en heel mooi verpakt en stappen plan is top !!

user image

Sigrid Lauriks

02 December 2021, 16:36

  • BE

Snelle levering!!!

Snelle levering!!!

user image

Aniste

01 December 2021, 23:35

  • NL

Super snelle bezorging!

Product online net zo mooi als in het echt. Super snelle bezorging!

user image

FHW de

01 December 2021, 01:32

  • NL

TOP en snel geregeld

Fijn en vriendelijk telefonisch en per mail op de hoogte gehouden tijdens het proces van bestellen.