Schlechteste Versicherungsgesellschaft die man sich nur vorstellen kann. Reaktionszeit gleich null, bei Problemen wird nur diskutiert oder gar nicht geholfen, wenn man selbst Lösungen anbietet gibt es nur dumme Rückmeldungen. Auf gar keinen Fall zur CSS niemals! Spart viele Kopfschmerzen. Echt schade wie abgrundtief viel Inkompetenz sich in einem Unternehmen auffinden lässt. Wäre schön wenn es sich ja nur um einen Einzelfall handelt aber leider seit mehreren Jahren nur Probleme und die anderen Bewertungen haben alles nur bestätigt wie ich selbst die Erfahrung gemacht habe. Schämt euch echt!

Kein Kommentar Nur Geld Geld Geld kassieren

CSS nutzt ihre monopolistische Macht um noch mehr Gewinn mit Mahngebühren von 200-300% von Rechnungsbetrag von Kunden rauszupressen. Sie extra ihre Prozesse so richten, dass Kunden ihre möglichen Zahlungsverspätung nicht erkennen .. Sie führen keine transparente Kommunikation mit Kunden und dann sofort mit Betreibung drohen, dazu sehr arrogant und kundenunfreundlich telefonisch kommunizieren. Das sollte Krankenkasse nicht gelingen . Was immer CSS hier freundlich antwortet, folgt ganz kundenunfreundliche Kommunikation in E-Mails.. Man kann keine CSS Abrechnung vertrauen

Katastrophale Leistungen.Lehnen alle Kostenübernahmen ab welche sie nicht zwingend übernehmen müssen. Sogar eine Physio im Ausland obwohl mit ärztlicher Verordnung und 3x günstiger als in der Schweiz. Wenn Sie Geld und Ärger sparen wollen gehen Sie niemals zur CSS!!?

Einfach nur zum schreien.Gut gibt es den Rechtsschutz!

It's the worst company I had experience. They will not provide necessary information / documents for 13 months and never support you .They only care to get your money in time !

Katastrophaler Kundenservice. Muss jedes Jahr wegen der gleichen Rechnung ihnen hinterher rennen und jedes Mal fragen sie nach den gleichen Dokumente meiner alten Versicherung, die ich ihnen natürlich schon geschickt habe. Ihnen zu sagen, wie unzufrieden man ist bringt natürlich auch nichts, man ist ja immer das Problem und es macht den Eindruck, man nerve sie (was ich ja auch nicht machen müsste, wenn die Rückerstattungen stimmen würden).

Ich habe letztes Jahr für die Zeit vom 11.4.23 - 10.04.24 eine Jahres-Reiseversicherung abgeschlossen. Jetzt schickt mir die CSS eine neue Rechnung für das Folgejahr. Nach Rücksprache mit der CSS sagt man mir, dass sich die Reiseversicherung (stillschweigend) wieder für ein Jahr, also bis 10.04.25 verlängert wenn man sie nicht kündige. Welch Schande! Begründung dazu: auch beim Hausrat, beim TCS-Eti, bei der Autoversicherung usw. sei das halt so. Nochmals, welch hinterlistiges Vorgehen. Damals wurde diese hinterlistige Klausel in keinem Dokument genannt, weder in der "Bestätigung des Abschlusses" noch auf der "Bestätigung Deckung Reiseversicherung" oder sonstigem Hinweis. So kann man auch Umsatz generieren. Kopie an den Beobachter und die Sendung Kassasturz SRF. Albert Wicki

sind Sehr gut zum tirannizieren die kunden .. caos pur mit rechnungen exstra costen zum produzieren . arme kunden sag ich nur .

Absolute Frechheit! Ich habe ein Recht auf Abzahlung. Sollte das nicht der Fall sein, gehe ich vor Gericht oder sollten sie mir nochmals eine Betreibung schicken.