Snelle levering goede prijs

Levering ging prima, maar nog niet in gebruik

Slechte communicatie waarbij enige optie blijkbaar annuleren was. Zo gezegd zo gedaan maar nog steeds geen bevestiging.

Boiler besteld, levertijd zou 3 dagen zijn. Helaas op dag 3 nog niets ontvangen. Gebeld, en kreeg een smoesje(?) dat de bus waarmee hij getransporteerd zou worden bij de garage stond <- dan huur je toch gewoon een andere. Vervolgens zij de persoon aan de telefoon: dan annuleer je hem toch? Uhhh… dat dus maar gedaan. Maar klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid ver te zoeken.

Ik zit helaas nog altijd op mijn boiler te wachten. Ik krijg geen reactie op emails (ook niet van het achterliggende bedrijf electraboiler.nl). De beloofde 3 werkdagen levertijd is al lang verstreken. Na 3 werkdagen kreeg ik überhaupt pas een bevestiging dat mijn bestelling was "verwerkt", maar ook 3 werkdagen daarna heb ik nog niets gehoord. Geen verzendbevestiging, geen reactie op mijn email, niets. Erg slordig.

bestelling heeft meer dan 1 week geduurd .op email wordt niet gereageerd .

Boiler had vandaag geleverd moeten worden volgens hun site. Zowel via chat als via telefoon zijn ze al 2 dagen niet te bereiken. Daarna zetten ze de bestelling door naar elektraboilers.nl....

Na de boilers te hebben besteld en betaald hoor ik niks meer van de firma, na een week zelf maar eens gebeld ( ging zeer moeizaam) bleek dat er levering problemen waren. Laat dat even weten aan je klanten. Zeer slechte communicatie. Hoop dat de producten goed zijn.

Boiler besteld en binnen paar dagen keurig afgeleverd. Enige kleine puntje is de communicatie over het bezorgmoment.

1 boiler maar geleverd en de andere komt er nog aan. Jammer dat ze niet allebei tegelijk zijn verzonden