Køber billetter online desværre laver jeg en tastefejl til den forkerte dato og retter straks henvendelse, under 2 min efter. Beskeden derfra er: “Det er bare ærgeligt intet kan ændres eller gøres du må købe nye og blot smide de 1000 kr i skraldespanden 😡 dårligste kundeservice!!!!!!!

Det har været en stor oplevelse på bakken, Søde personale Det startede med at vi fik set fodaftryk ved Cirkusrevyen. Bagefter gik vi rundt på forlystelser der var noget for begge børn 😊 Kom og besøg bakken kan varmt anbefales, kommer igen i august for at se Cirkusrevyen 😊

Øv hvor er det ærgerligt, at glæde sig til vores årlige bakketur med vores børnebørn og så føle man får en lang tud! Parkeringen er steget til 100 kr og når man bruger apocoas nummerplade app koster det så 2,50 mere! 2 turbånd til børn på 7 og 9 år , 329,kr stk Karruselturen ja 3 runder, hvorfor når der ingen mennesker er kl 13 en torsdag! Spiste på 2 søstre- føj ,pommesfrits var frosne indeni, fiskefileterne var gamle, kalvekødet var tørt og selvom det blev påtalt, betalte vi over 700 kr for det bras. Det bliver nok Tivoli fremover! Det er ligeså dyrt, men her er maden i hvertfald i top!

Generelt en god oplevelse. Børnene hyggede sig. Maden og drikkelsen er billig. Noget har mere kvalitet end andet. Forlystelserne er ret gode, lagde dog mærke til at sikkerheden ikke blev tjekket hver gang. Tur pris virker også fornuftigt taget i betragtning hvad de forskellige forlystelser koster i kr og øre og det virker ret dyrt. Søde og rare unge mennesker der betjener diverse men til tider også ret naive og umodne. Det bekymrer mig en del. Nogle af forlystelserne virker ret slidte og fungerede ikke optimalt især radiobilernex2 Men vi kommer gerne igen.

Jeg havde problemer med det dårlige parkeringsfirma Apcoa. Bakken gik ind og refunderet og ville tage en snak med dem . Apcoa var vildt urimelige og det kunne bakken godt se Tak for god service men forpokker der skal være parkeringsvagter hele tiden vis der opstår et problem.

Parkering Nemt og hurtigt at komme ind på p pladsen, men 100 kr - alt for dyrt. Men nå det er sagt kom problemerne da vi skulle ud. Kunne ikke betale trådløs, havde kun mobil med så ingen kontanter eller fysisk betalingskort -ingen trådløs i 2023 -helt til grin. Men så ind igen til en bakke medarbejder der sagde vi skulle gå ind og hæve på en automat, derefter gå hen og veksle til mønter da en at p-automaterne tager mønter, men dårlig råd da ingen af automaterne kunne man bruge trådløs, kunne heller ikke tilmelde mig APCOA da jeg ikke havde mine kort info, kun mobilen. Ingen hjælp fra Bakke, fik så endelig fat i mønter (til at spille for, forventet de) så kunne vi endelig komme til at betale for parkering, Dårlig slutning på en ellers fin dag. Få så betalings fri betalings sat op !!!!!!!!!!!

Vi skulle fejre fødselsdag på bakken med børn, og havde bestilt turpas til 10 personer, grundet sygdom har vi ønsket om at rykke dagen. Har haft ringet til kundeservice/ skrevet mails omkring at få rykket datoen ( processen blev sat igang 4 dage inden) De har blankt afvist. Vi ønskede kun at rykke dato, de vil på ingen måde miste omsætning, forstår simplethen ikke hvorfor!??? de vil da kun få flere glade kunder. ELENDIG kundeservice!!!

Aldrig mere bakken 2 jo jeg vil da meget gerne uddybe hvad der gik galt bare ikke lige her i dette forum da der er nogle oplysninger som er pænt følsomme og som ikke skal ud i offentligt forum men har i en anden mulighed for at modtage det så skriv gerne her hvor jeg kan gøre det Venligst jørgen

Parkering ! Lige frækt nok, at tage 100 kr. for parkering på Bakken, når man så også skal bruge 1 time, ja EN time på at komme ud af parkeringspladsen. Det nye parkeringssystem er ikke gennemtænk til spidsbelastning.

Ulven … Jeg var med min datter i ulven vi skulle have en sjov og hyggelig dag. Da den skal til at kører er vores “bælte” stadig ikke låst. Vi gør medarbejderen opmærksom på dette (vi sidder forrest) han siger bare rolig nu de låser .. min datter går helt i panik og bliver bange skal siges hun har angst i forvejen så dette hjalp bestemt ikke. Medarbejderne gad ikke engang gå rundt og tjekke om de forskellige vogne nu også var låst . Det er en ret vild forlystelse det er simpelhen ikke godt nok … 🤬 en eller anden dag så sker der voldsomme ulykker … TJEK DOG DE LÅSE ALTID LILLE ELLER STOR FORLYSTELSE