FUNCIONA TODO PERFECTO.

Cuando he tenido un problema de localización, enseguida me han atendido por tfno y resolviendo la situación rápidamente.

Rapidez ,simplicidad en la aplicación y eficacia en las cargas

Hago uso habitualmente de este servicio y nunca da ningun fallo. 100% recomendable

On a visit to Exeter none of of the charge points paired with my car. This wasted an hour of my day PLUS Wenea charged £40 for each attempt. This is £200 from my account. Now chasing Wenea for a refund

Excelente servicio de atención al cliente. Eficaz, amable y profesional. Es lo que se pide, lo que se espera y es lo que dan. Gracias Elba Cano

It was great when we had the Wenea charging point installed right around the corner of my house! I don’t have to drive miles to charge my car anymore. I have had issues but their customer service line promptly solved it and was very helpful! Keep growing in the UK!

La atención al cliente no podía ser mejor. Muy amables y atentos en cada momento. Te ayudan con todas las dudas y aconsejan realmente sobre lo que necesitas y no para vender

Tonight at midnight I found myself trying to change my car at a Wenea charger. I downloaded the app and followed instructions, but the app would not accept my payment method and the contactless payment touchscreen would not register my card). I’m now home and have tried again to add my payment details and the app just stalls. I tried calling the support line and there was not even a ringing tone. Please Wenea - ensure that the contactless pads are working and make the app more user friendly.

Un absoluto desastre. El punto de carga de Wenea en la ES BP de Úbeda un auténtico desastre. Empezando por la falta de respeto al cliente: ni un miserable toldo para ocultarse de la solanera. Y cuando llueva pues igual. No tenía la App, me la descargo, me registro, meto los datos de pago, la tarjeta del banco y todo ok. Voy a iniciar la carga, me cobran 1 céntimo para "comprobar" la operativa de cobro. Y me cobran 25 euros de la tarjeta. Y aquí empiezan los problemas. No carga. Repito el proceso varias veces y no carga. Ya llevo 20 minutos al sol, un calor insoportable, y no carga. Llamo al teléfono de atención al cliente y el señor que atiende me sugiere que me salga de la App e inicie el proceso de carga. Así lo hago y al volver a entar ne indica que no hay Internet. Me dice el operador que si no tengo Internet ya no es problema de Wenea que llame a mi operador móvil. 30 minutos achicharrado al sol. Y el coche sin cargar. Intento entrar en varias App y todas tienen Internet. Funcionan. Es decir, el problema es la la App de Wenea. La desinstalo, la vuelvo a instalar, vuelta a registrar, 45 minutos al sol y no consigo nada. Le digo que no puedo perder más tiempo y que voy buscar otro cargador, que me devuelvan mi dinero. Me dice que en varios días lo harán. En cualquier cargador de otras marcas si pagas 50 euros y has gastado por ejemplo, 25 euros, te reintegran el resto inmediatamente. Wenea tiene un servicio y un método de cobro que es compatible con una estafa. Muy mal. Me fuí a cargar al cargador del Concesionario Nissan de Úbeda (mi coche es de otra marca) y fué muy rápido y muy bien. Wenea, repito, pésima.