J'ai commandé un poêle à granulés sur ce site en Italie. et franchement tout a été parfait, du début de ma commande, jusqu'à la réception. Service commercial et technicien facile à joindre, un grand merci à VALENTINO pour ses conseils et son professionnalisme, BRAVO.

J'ai commandé un poêle Boston 9 kW étanche avec Wi-Fi et conduit ventouse le 17 septembre. J'ai ensuite commandé une rallonge de 50 cm car j'ai un mur épais, le 18 septembre. Les deux commandes sont arrivées en moins de 10 jours après le passage de la commande. Le poêle est arrivé en très bon état et très bien emballé. La rallonge était endommagée. Le service commercial a été très réactif et très professionnel. Ils m'ont tout de suite proposé de m'en renvoyer une autre. J'attends cette pièce pour pouvoir installer le poêle. Pour le moment, je suis très satisfait. Et je n'hésiterai pas à recommander ce site !

Le produit est arrivé en une semaine comme dit dans la boutique,produit conforme à la description, transporteur sérieux avoir dans le temps si pas de panne

Bonjour , j’ai connu votre société et votre site via un ami qui a acheté un poêle à pellets l’an dernier . Sa satisfaction du produit m’a incité à faire le pas pour l’achat d’un 9kw étanche Boston. Nous en sommes très satisfait de par son fonctionnement et par votre qualité de service livraison. Tout va très bien, félicitations 👍👋

In the chat to get clarification on the stove and flue I was mislead and ended up getting the incorrect flue

Produit conforme a la description livraison en 72h respecter emballage soigner ! Seul bemol appel au sav sans réponse pour un bruit suspect du ventilateur

Très bon produit et un SAV efficace

Livraison aux top installation vraiment facile pour un bricoleur après une semaine de chauffe le poêle fonctionne parfaitement bien vraiment je recommande

Rapport qualité prix et facilité à contacter le service client

rapidité d’expédition poêle de qualité et surtout service assistance au top!!!!