velocita' e competenza

Pessimi, prezzi altissimi ! Per due giorni di ritardo nel pagamento di una rata di una bolletta altissima ci hanno staccato il gas... 1 rata !! Che abbiamo pagato con soli due giorni di ritardo!!!!! Incredibile!!! 900€ di bolletta per due mesi!! E per un ritardo di un pagamento vi sembra normale che ci vengono a staccare il gas?? L’operatore é entrato dicendo di dover prendere una lettura invece hanno staccato tutto!! Con un bambino piccolo in casa! Mai più! Oltretutto le operatrici che rispondono sono sempre molto maleducate! Cambio al più presto.. non mi era mai capitata un umiliazione del genere, ripeto con un bambino piccolo in casa.. fortunatamente é estate altrimenti rimanevamo al freddo.. Poi per staccarlo ci hanno presi in giro, si sono giustificati dicendo che altrimenti si può fare opposizione, per riattaccarlo mi mandano l’avviso invece!!!! Ridicoli e inumani

Ho appena attivato la promozione Luce & Gas. L'operatore con gentilezza mi ha fornito ogni spiegazione e mi ha seguito passo passo nell'attivazione del contratto. Purtroppo sono nati dei dubbi sul bonus. In Ipermercato (Bari via Pasteur) comunicano una promozione con buoni sconto di € 80,00 se attivi luce e gas. L'operatore ci ha invece spiegato che negli ipermercati della Puglia è spendibile solo un buono di € 40,00. Considero Ipercoop un'Azienda seria: non credo che sia corretto far diffondere un messaggio sbagliato. Sarà stato un errore, ma alla fine paga sempre e solo il consumatore!

Servizio telefonico di contratto eccellente, rapido e chiaro.

Serietà gentilezza tutto si risolve con una sola chiamata

Il linguaggio semplice e immediato in ogni comunicazione, mi è stato di aiuto.

Personale cordiale,già due esperienze passate positive.

Dopo aver fatto vari sondaggi di mercato, mi é stata la più conveniente quella della Coop Accendi luce & gas. La centralinista é stata molto cortese e ha soddisfatto i miei dubbi. Spero di esserne più a lungo possibile loro cliente.

Attivazione semplice. Adesso vediamo la bolletta!!!

Operatore ancora da valutare.L'inizio promette bene