Bonne expérience de mise relation entre particuliers avec OuiCar
Une large sélection de véhicules à louer par région avec certains prix avantageux et le propriétaire du véhicule retenu pour notre location était sympathique, compréhensif. coopératif, fiable, serviable et ponctuel. Nous n'avons eu aucun problème avec le véhicule. Je regrette seulement que la franchise retenue par OuiCar soit toutefois élevée (1000€) même s'ils ne prennent qu'une empreinte sur CB de 400€. Je renouvellerai néanmoins l'expérience avec OuiCar en espérant retrouver le même propriétaire aussi coopératif et compréhensif !
Réception du véhicule à l heure…et très arrangeant
Réception du véhicule à l heure véhicule propre et propriétaire aimable et très arrangeant
Location à Blois avec du choix
4 demandes de locations à Blois ; rapidement 3 réponses, dont une négative. Réservation facile, échanges commodes avec le loueur. Le véhicule, tout propre, avec le plein et deux bouteilles d'eau fraîche, livré et rendu aux l'heures prévues sans souci. Tarif concurrentiel.
Bonne expérience
Bonne expérience, changement de voiture dernière minute plus vetuste mais a fait son job
Facile et efficace
Arrivés sur Ouicar par hasard, nous avons été très agréablement surpris. Solution facile et efficace.
Très bonne expérience avec Olivier
Très bonne expérience avec Olivier, nous referons..
tout est sous controle et organisé
tout est sous controle et organisé . super merci
Service client médiocre
Site essayé a de multiples reprises. J ai eu l occasion de solliciter le service client, c est juste une catastrophe...suite à un bug informatique et un souci dans la mise en place d une location, un dédommagement était prévu par ouicar. La mise en place de ce dédommagement n a jamais eu lieu, a cause d un sav clientèle de qualité médiocre!!! Une multitude de mails échangés et cette impression d avoir un interlocuteur qui ne percute pas, et limite se défausse constamment alors que le sujet est relativement simple! Site a éviter, c est fort dommage! Pour ma part je vais confier mon véhicule avec une autre plateforme.
Prélèvement abusif
Fait le plein au retour de la location, ouicar ma quand même prélever les frais d'essence car la propriétaire a envoyé une photo flou de la jauge.Envoyé plusieurs messages pour le remboursement rien n'a été fait. Numéro de location : 12238873
Mon gain ne correspond pas à mon montant de location
OuiCar ne fournit aucun détail de votre gain lorsque vous louez votre voiture. Le gain final ne correspond pas au prix auquel j'ai loué ma voiture au locataire. Il y a une absence totale de transparence de la part de OuiCar vis-à-vis du propriétaire.