user image

Sonia ̈Papasian

06 September 2023, 21:44

  • FR

en tant que propriétaire

en tant que propriétaire, je déconseille ce site qui, en cas de sinistre, ne vous aide pas à régler les problèmes, et tente de fermer le dossier aussi vite que possible

user image

Drouet

06 September 2023, 20:29

  • FR

Clé en main! Je recommande ouicar qui permet à des…

Je recommande ouicar qui permet à des particuliers de louer un véhicule à des particuliers. Grande facilité et souplesse dans l'organisation. Présentation claire des véhicules.

user image

Elodie Picquet

06 September 2023, 19:57

  • FR

Alternative très simple et peu coûteuse…

Alternative très simple et peu coûteuse à la location de voiture en agence. Dommage que les frais pour faire baisser la franchise soient si élevés même lorsque le véhicule est très usagé et ne craint pas grand chose.

user image

Cathy Roi

06 September 2023, 19:37

  • FR

Très bonne experience

Application facile d'utilisation,rapide, location abordable au niveau prix, un loueur très sympathique et voiture top, très bonne expérience, je repasserais par Ouicar si besoin

user image

Ced Monster

06 September 2023, 19:34

  • FR

Je trouve super l appli

Je trouve super l appli, facile pour réserver, bien expliquer. Juste la formule des horaires est un peu juste en choux du coup faut attendre la reponse du loueur pour s arranger

user image

Adel

06 September 2023, 15:55

  • FR

Plateforme à éviter

Si vous comptiez mettre en location votre véhicule via la plate-forme Ouicar (bientôt Turo), lisez bien cet avis et prenez bien conscience du rôle de Ouicar dans votre entreprise. Pour eux zéro risque, tout bénéf, tous les risques sont pour le propriétaire. Je mets un véhicule en location sur la plate-forme pour mettre du beurre dans les épinards et rentabiliser ma voiture que j'utilise très peu. Quelques temps après la mise en location de ce véhicule, je reçois une demande que j'accepte. Je vous passe les impolitesses du locataire et le stress vécu durant ce week-end de location. Arrivée l'heure de la restitution, le locataire m'informe qu'il ne pourra pas ramener le véhicule et qu'il ne pourra me le restituer que le lendemain matin. Déjà il faut savoir, qu'après la date et l'heure stipulée au contrat, votre véhicule n'est plus couvert par l'assurance Ouicar. La seule action possible est le dépôt de plainte. Excessif me direz-vous pour un retard... C'est votre assurance qui prend le relais. Bref le lendemain, le locataire me ramène le véhicule, ouf. Ce sera ma première et dernière mise en location sur Ouicar. Il y a des kilomètres supplémentaires. Je les signifie dans l'état des lieux de retour et coche la case pour que Ouicar s'en charge. Quelques jours plus tard, je reçois le paiement de Ouicar mais il manque les pénalités pour les kilomètres excédentaires. Je contacte Ouicar qui m'informe que le locataire refuse de payer malgré les relances. Je suis étonné de la situation car l'autorisation de prélèvement CB faite pour le locataire pour valider la location aurait dû couvrir ces frais. En fait, il se trouve que Ouicar a juste prélevé le prix du service et a restitué l'autorisation. On me répond donc dans la plus grande normalité (au bout de nombreux échanges et attente) que c'est à moi de recontacter le locataire pour qu'il paie et entamer les procédures nécessaires s'il refuse toujours de payer. Ben voyons, on se charge du sale boulot. OUICAR N'EN A RIEN A CARRER DE VOUS. TANT QU'ILS TOUCHENT LEUR PART, LEUR RESTE ILS S'EN SECOUENT. Je vous déconseille donc fortement de solliciter cette plateforme. Si vous souhaitez quand même y aller, 1 conseil : exiger une caution supplémentaire. Vous avez le droit mais cela doit figurer dans votre annonce. ET SURTOUT : ne comptez pas sur Ouicar. Prenez bien conscience qu'ils ne vous seront d'aucune utilité.

user image

Asma Abdoun

06 September 2023, 01:30

  • FR

Bien mais peu être améliorée

Appli facile d'utilisation. Dommage que l'on ne puisse pas communiquer avec les propriétaires des véhicules avant de payer. Cela éviterait quelques déconvenues.

user image

Quotidiendesnimois Nîmes

05 September 2023, 23:55

  • FR

Aucune flexibilité

J'ai récemment eu une expérience décevante avec le service client. Le manque d'efficacité et de solutions m'ont conduit à envisager de passer chez GETAROUND. La qualité du service client est essentielle pour moi, et je recherche une entreprise qui peut répondre à mes attentes

user image

Pascal BALUSSON

05 September 2023, 23:53

  • FR

Bonne réactivité

Bonne réactivité

user image

Georges Simard

05 September 2023, 22:24

  • FR

Bonne expérience du début à la fin

Site très semblable à Turo que j'ai utilisé en Amérique du Nord. Bon choix de véhicules. Ma location s'est faite sans aucun problème.