Une application au top
Une voiture conforme aux attentes, descriptif clair et bon rapport qualité-prix. Application qui gère tous les aspects de la location de manière intuitive.
Très bonne expérience sur bordeaux
Réservation de plusieurs véhicules qui correspondaient à mes critères .les réponses reviennent vite et j’ai choisi l’offre qui me correspondait le mieux (prix, localisation, type de véhicule)
Très déçus
Très déçus ! Nous sommes arrivés à l'aéroport d’Ajaccio avec 1 heure de retard et nous n'avons pas pu prévenir la locataire (mode avion donc pas de contacts extérieurs). Nous avions réservé une semaine de location et "ouicar" ou la locataire, on ne sait pas au juste, a rompu le contrat et nous avons perdu le montant total de la location alors que ce n'était pas de notre faute. On croyait récupérer quand même le véhicule le lendemain puisque nous avions réservé pour une semaine mais quelle surprise, le contrat a été annulé !!!! pour "ouicar", nous n'étions pas présents à l'heure indiquée. Nous avions pourtant convenu avec la propriétaire de l'appeler à notre arrivée à l’aéroport, mais elle n'a pas voulu comprendre que c'était pas de notre faute et "ouicar" l'a soutient !!!!!! donc, ne prenez pas "oui car" lorsque vous prenez l'avion car si vous arrivez au rendez-vous avec une heure de retard, vous perdrez la totalité de votre réservation. Nous sommes furieux ! nous comptons pas en rester là....
Mise en relation rapide
Mise en relation rapide. Contrat, état des lieux, tout est prévu et facilité. Un peu plus de possibilité de tri et l’appli serait parfaite.
Site très utile pour trouver des voitures à louer entre particuliers bien moins cher que les grandes enseignes. Peut être qu’un filtre sur le choix des marques et modèles serait un petit plus
Site très utile pour trouver des voitures à louer entre particuliers bien moins cher que les grandes enseignes. Peut être qu’un filtre sur le choix des marques et modèles serait un petit plus
Entièrement satisfait de la société.
Entièrement satisfait de la société de location. RAS. À recommander.
Une expérience complexe mais je recommande
Ce n'est pas ma 1ere location avec Ouicar, chacune d'entre elle ce sont très bien passé. Néanmoins, avec le problème de panne que j'ai eu au milieu de nulle part en Espagne ma forcémentlaisser un goût amer. Je continue Néanmoins de recommander mais pour de courte période où du moins sur de petit périmètre. Je tiens à préciser, que le service de prise en charge par les assurances de Ouicar sont vraiment excellente.
Service médiocre et service client encore pire
Service médiocre et service client proche de la nullité absolue. Problème technique le jour de la location : impossible d'ouvrir la voiture car gros problème technique de leur part. Le service client a annulé la location sans mon accord. Attention à leur service client, pas du tout basé en France qui ne comprend rien et ne fait que de balader entre les services à coup de "Envoyer un mail" (sans réponse), "Rappelez-nous" (alors que nous sommes en ligne)
un système pratique, sympa et peu onéreux Moi qui tourne en campagne en venant de…
Moi qui tourne en campagne en venant de Paris pour mon travail ( journalisme) j'apprécie le côté simple, convivial et ajusté financièrement, d'un système de location entre particuliers dans les gares, avec la caution d'un tiers organisateur. J'ai eu deux bonnes expériences
Une bonne première expérience mais...
Très bonne première expérience avec Ouicar. La voiture correspondait à la description et le loueur était arrangeant et sympathique au moment des remises de clés. Néanmoins, je ne suis pas sûre que les prix soient si avantageux que cela par rapport à des loueurs conventionnels, au vu de la commission prise par l'application. A voir également comment cela se passe en cas de litiges/problèmes