Tout était parfait. Rendez vous à la gare, réception de la voiture, échange et retour. Par contre, je n'ai pas fait les kilomètres annoncés (420 au lieu des 700) et je n'ai rien récupéré. Est-ce normal ? Merci de votre réponse Christine

Panne du véhicule après 10 km et Ouicar panne qui ne s’occupe que de la prise en charge du véhicule en nous laissant en plan au bord de la route avec un bébé de 6 mois par 37 degrés sans solution alternative! Service client déplorable mais parcontre ils Prennent Qd meme leur commission sur le total des coûts de la Location prévue initialement à 2 semaines. 200€ les 10km cela fait cher. Aucune possibilité de contact par téléphone, tt se fait par mail et aucun geste commercial - J'ajoute néanmoins mon numero de contrat que Ouicar me demande à chacun de mes posts malgré le fait qu'aucune réponse ne m'est apportée apres ca tt de même. Ce qui confirme mes propos précédents... Location n° 11612082

Service client à déplorer, j'ai louer une voiture qui est tombé en panne, assistance 0 et aucun remboursement car seulement 24h pour mettre fin à la location !!! Et personne ne nous préviens c'est écrit dans les CGU en petite ligne

Première expérience avec oui car. Tout s'est bien passé. À chaque étape de réservation un mail récapitulatif est envoyé. Lors du contrat de location toutes les photos du véhicule sont prises, il n'y a pas de doutes. Très facile d'utilisation. Je recommande

Service client pourri ! Mais concept sympa et vous avez de la chance quand vous tombez sur un super propriétaire (ce qui a été mon cas).

Nous avons eu un problème avec notre location la personne n'a jamais répondu au téléphone, malgré le rendez-vous fixé elle ne s'est pas présentée. Nous avons contacté ouicar pour un remplacement de véhicule mais ils nous ont dit d'attendre 48 heures pour un remboursement et une nouvelle réservation. Nous avons dû recréer un compte pour pouvoir faire une nouvelle réservation. Heureusement qu'il y avait un véhicule de disponible tout de suite sinon nous aurions passez la nuit et les prochaines 48h dehors ... Je déconseille ouicar car au final je ne vois pas à quoi ça sert de passer par une plate-forme pour que lorsqu'il y ait un souci il ne trouve pas de solution.

Recherche et location facile d'un minibus

Accueil vraiment sympathique qui compensent largement les quelques "égratignures" sur la voiture. Assistance nickel.

J’ai beaucoup apprécié de pouvoir trouver un véhicule en location assez près de mon domicile et a des tarifs plus avantageux que chez un loueur professionnel. La personne louant son véhicule état courtoise et sympathique. Vraiment une très belle idée pour faciliter le besoin occasionnel d’une voiture.

L’application était en panne donc impossible de valider la location et le contrat ! Nous sommes finalement partis après avoir perdu une heure .. hotline oui car très difficile à contacter et pas vraiment concernée ! Nous n’avions donc pas de contrat signé