Bonjour à tous J' ai installé une centrale photovoltaïque de 6.4 kW par mes propres soins pour faire de l'autoconsommation et vente de surplus, j' ai choisi Jpme comme fournisseur et acheteur d'électricité depuis juillet 2024 , Je suis mensualisé et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de facture, L'entreprise est injoignable ! Ne répond pas aux mails pourtant sur leur répondeur,ils disent de les contacter par mail mais rien Service relationnel nul. Je sais pas comment l'entreprise va évoluer ????

Comme pour beaucoup, nous n’avons reçu aucun versement depuis notre signature de contrat en septembre 2023. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux mails envoyés. On s’est fait avoir, on a perdu 649€ et on n’a rien récupéré de la vente de notre surplus.

JPME ne respecte pas ses engagements, plus de 18 mois sans aucun versement de ce qu'ils me doivent, après de nombreuse relance, toujours la même chose, on a changer de logiciel, on va réactualiser, on a changer de direction, etc... Malgré des relances par la GPEP, le résultat est toujours le même. Je conseille donc d'éviter de s'engager avec cette structure.

Aucun moyen de les joindre et pas de versement du rachat, fuyez !! le message de réponse qu'ils ont fait suite à la première ligne de ce message est honteux je n'ai meme pas de numéro de dossier en cours, ils sont injoignables !!!!!

Nous avons payé une offre à 600€ incluant le consuel bleu, pendant plus de 9 mois JPME a fait la sourde oreille, quasiment jamais de réponse à nos multiples emails, pas d'appel téléphonique possible, bref une honte !

Après un raccordement ok, aucun paiement, comme tous le monde malheureusement, des escrocs...

JPME collecte mon surplus d'électricité depuis plus d'un an, depuis je n'ai perçu aucun versement comme prévu au contrat. Ils sont injoignables par téléphone et ne répondent à aucun mails. Une entreprise malhonnête qui se fait de l'argent sur le dos des gens, une arnaque...

entreprise fantôme toujours présente pour prendre notre argent mais jamais pour ne redonner. installation en service depuis fev 2022, j'attend toujours le versement du surplus d'une valeur de 650€ environs pour la premiere année de production. On me promet mon et merveille, de changer de contrat, de rechanger de contrat avec une promesse que mon du sera déduis de mais prochaine prélèvement et toujours rien merci à cette charmante personne qui n'en n'a rien à faire des ses clients. impossible de les joindre biensur le serveur vocal nous shoot sur mail, mais idem les mail restent sans réponse. cette société est une catastrophe, à furie tres tres loin. reponse a JPME: votre service clients la blague je ne peut pu dire combien de relance j'ai fais il n'y a jamais de reponse

Bonjour, J ai fait confiance a jpme pour le rachat du surplus de ma production. Au début tout c'est bien dérouler, depuis silence radio ils ne répondent plus aux mails ni téléphone et toujours pas un seul virement de leurs parts Dommage soit c'est manque de sérieux soit c'est juste une escroquerie.

Je suis malheureusement client JPME pour le rachat de mon surplus solaire (via oscaro-power). Je suis client JPME depuis fin 2022, nous sommes fin 2024 et je n'ai à date aucun virement pour le paiement de mon surplus solaire 2023 (10 mois de retard). J'ai sollicité le médiateur de l'énergie, JPME répond de belles phrases en indiquant prioriser le dossier... super... sauf que ce retour à été fait dans l'été.. nous sommes fin octobre.. Même le médiateur de l'énergie semble perdre patience avec JPME : "En effet, comme indiqué dans d'autres dossiers similaires dont le médiateur national de l'énergie est saisi, nous attendons de votre part des éléments concrets quant au montant dû, au délai de paiement ainsi qu'une proposition de dédommagement pour les démarches initiées par votre client. " Bien évidemment aucune réponse de JPME. Alors, un seul conseil, fuyez cette entreprise qui ne respecte pas ses clients. MAJ 07/12/2024 : je viens de vous envoyer un mail, je noterai ici si le retour est concret ou si c est comme depuis 1 an du vent. En parallèle une procédure au tribunal est lancée.