Yderst tilfreds med varen…… men kundeservice er ikke tilfredsstillende. Ingen mulighed for at få kontakt til jer via tlf og 24 timers respons på forespørgsel på mail. Det er virkelig dårlig kundeservice. Til gengæld var jeres fragtfirma Step Transport et yderst positivt bekendtskab - 5 stjerner for deres service. De fixede afhentning på jeres lager og levering samme dag. Havde det ikke været for deres service, havde jeg annulleret ordren og købt andet sted. De reddet jeres……

Let og bekvemt

Super nemt , fint service og hurtig svar

Jeg ville forudbestille en vare, men da jeg havde tid igen senere var prisen lavet om. Jeg skrev til kundeservice om der var en fejl eller hvordan, jeg fik svar lyn hurtigt. Det var der ikke, men vedkommende var så sød at ville give mig pris garanti på den, og informerede mig om for en god ordens skyld hvornår varen forventes at komme på lager. Der er super god kommunikation, og de står klar når jeg får ny kort og betalingen skal reserveres på den, og annulleres på nuværende når det er. Indtil videre er jeg super tilfreds, og glæder mig til producenten får sendt varen ud til denne virksomhed.

Bestilt en vase i august. Der stod at den blev leveret i september. Endte med at blive leveret igår, uden overhovedet at I løbende gav besked. Utrolig dårlig service.

Har ventet 5 måneder på en bestilt vase

Så pænt og ordentligt pakket ind.

Søde mennesker i supporten men det tog næsten 2 uger inden varen blev sendt, hvilket jeg synes er for meget.

* Hurtig svar fra kundeservice om produkt * Vare Leveret til tiden * Stort udvalg af lækre designs Jeg kommer helt sikkert igen! Stor anbefaling herfra! 👌🏼🤩

Præcis samme oplevelse som Tina. Hjemmesiden skriver 1-2 dages leveringstid, men har intet hørt efter 3 dage. Har skrevet på kundeservice fortsat uden svar efter 2 dage. Blot modtaget en masse marketingmails. De oplyser intet telefonnummer på hjemmeside eller i ordrebekræftelse, så man kan ikke komme i kontakt med dem. Virker som bondefangeri.