God pris og hurtig levering

Den 7. december lagde jeg en bestilling på julegaver. Bevidst valgte jeg kun varer på lager, hvor estimeret leveringstid var 1-2 hverdage. Dagene gik, og jeg hørte ingenting - kontaktede herefter kundeservice (kan kun kontaktes pr. mail) og fik svar i går 2 dage senere: De har ekstremt travlt og kan ikke garantere en leveringsdato inden jul. Stori beklager ikke engang dette forhold over for mig som kunde. Alligevel reklamerer de fortsat med udsalg og 1-2 hverdages leveringstid på lagervarer på deres webshop, og på Instagram har de netop postet et opslag, hvor kunderne opfordres til at købe det sidste julepynt de mangler hos Stori. Jeg undrer mig. Meget utryg og skuffende oplevelse for mig.

Manglende kontakt fra kundeservice, og lang leveringstid på et produkt der er på lager.

Bestilte i start oktober et skrivebord, som jeg stadig ikke har modtaget. Fik først at vide det ville komme i november, derefter ultimo november og nu er vi snart i ultimo december uden jeg har modtaget noget. Jeg har selv måtte kontakte kundeservice flere gange for at få en Update, men de er nu holdt op med at svare. Lad være med at bestille fra stori hvis i gerne vil modtage jeres vare og undgå selv at skulle bruge uendelig tid på at få opdateringer. Nu håber jeg egentlig bare det er muligt at annullere min ordre, så jeg slipper for besværet…

Bestilte en vase den 24. november til en julegave. Da vi stadig intet havde hørt den 7. december, kontaktede vi Stori for at høre, hvor ordren blev af. Vi fik at vide, at forsinkelsen skyldtes forsinkelser på deres fjernlagervarer, og at de ikke kunne oplyse en specifik dato, men at de ville afsende vores ordre, så snart de modtog varen på lager. En uge efter - den 14. december - får vi så pludselig besked om, at ordren er annulleret, og at de ikke kan levere vores vase alligevel. Virkelig dårlig service at sælge en vare, som man så 3 uger efter finder ud af, man ikke kan levere alligevel

God service, hurtig levering, fremragende udvalg.

Jeg vil aldrig nogensinde anbefale denne latterlige webshop! Hold jer langt væk fra det og vælg alle andre steder! Jeg bestilte den 25. november (black friday) en Louise Roe Balloon Vase 03 Raw White. Dagens dato, den 14. december, får jeg at vide, at de overhovedet ikke kan levere den. Det vil sige, at jeg har ventet i 19 dage for at få ingenting..... Jeg har kontaktet dem flere gange, hvor deres kundeservice, over mail, hele tiden beklager, men det kan jeg ikke rigtig bruge til noget. Ja man kan ikke engang kontakte, denne fup hjemmeside, via telefon... Dertil skriver de til mig, at jeg kan få skallet 10% i rabat på deres hjemmeside, efter de har annulleret min ordre. Derfor vil jeg anbefale alle menneske til at gå uden om denne webshop og købe deres produkter andre steder! Det vil i sætte pris på, så I ikke skal have så mange problemer med en virksomhed, der ikke formår at leve op til nogen kunders standarder!

Alt var fint 😊👍🏼 Kan godt anbefales herfra.

Ekstrem dårlig oplevelse. Bestilte en julegave på Black Friday, som jeg indtil i dag har gået og ventet på. Nu modtager jeg så en mail om at de annullere min ordre og refunderer pengene. Det er super fedt at få besked så tæt på juleaften. Ærgerligt med sådan en oplevelse…

Det er nu 18 dage siden at jeg fik min ordrebekræftelse, men har stadig ikke modtaget besked om afsendelse af min ordre. Jeg plejer kun at skrive positive anmeldelser og give 5 stjerner, men jeg synes processen hos Stori.dk er for langsommelig. Jeg har endda flere gange kontaktet deres kundeservice og gjort opmærksom på, at jeg skal bruge min ordre til et arrangement og at det haster.