Han funcionado muy bien conmigo. He comprado una mochila en oferta en el black friday y aunque hubo un error en la dirección, lo pudimos subsanar sin problema con el mensajero. Ahora he comprado la funda de invierno para el bebé y ha llegado en 2 días. He de decir que cuando tuve el problema de dirección les escribí en español y ellos me contestaron sin problema (ellos escribieron en inglés)

Hemos hecho un pedido de una mochila portabebes y viendo que no llegaba les mandé un correo electrónico (tienes que escribir en inglés) y la respuesta fue que se habían equivocado y que no había tantas mochilas como demandas. Lo cobraron justo después de hacer el pedido. Me parece una gran estafa puesto que ahora estamos sin mochila, no nos han devuelto el dinero y nos han dicho que escojamos otra pero a ese precio (estaba rebajado) ya no hay mochilas. Muy mala gestión, contacto muy malo y no hay ningún teléfono de contacto para España. NO COMPREIS EN ESA PAGINA WEB.

Hice el pedido de una mochila hace 23 días y todavía no hemos recibido nada. Servicio pésimo de atención al cliente donde sólo dicen que tienen retrasos en los envíos y no dan más información. Solicitamos que nos devuelvan el dinero y alegan que hasta que no llegue el pedido no pueden proceder a realizar el reembolso. Recomiendo no hagan compras aquí, son unos estafadores

Hicimos el pedido hace 17 días y todavía no hemos recibido ningún mensaje sobre el estado del pedido, por lo que estamos temiendo que sea una estafa. Escribimos al correo de atención al cliente y nos llego un email un tanto extraño en el cual la única información que nos daban era que iba con retraso, aún habiendo echo varias preguntas sobre el estado, fecha estimada...etc.

plazo de entrega correcto. buen producto a buen precio.

After using the wrap of ergobaby for the first four months it's easy to make the step to the 360 Carrier. Fast to put on and get your baby inside . Our baby is feeling comfortable and when falling asleep, the high button to suport her head fits perfect. Nice extra is the sun/rain cap. Didn't use the hip and back posición yet i gues if she is ready she will love to be there to. I like the simplicity and fine finishing touch. Thank you Ergobaby for making this carrier!

Muy buena la atenccion y el trato ,excelente producto

La empresa envió el pedido como especificado pero no hay manera de realizar el seguimiento de tu pedido.

Fue un regalo para la mochila portabebé de unos amigos y están encantados. Poco después de nacer su niña lo empezaron a usar y no tiene ninguna queja al respecto. Buenos materiales y buena ventilación (incluso en el verano caluroso de Sevilla).

Hace más de una semana que hice mi pedido, que ya me han cobrado, pero aún no he tenido noticias del envío. Empiezo a temer que me hayan timado