Verified
Dårlig kundeservice
Jeg har benyttet Idriverep flere gange og har været fint tilfreds. Men da jeg denne gang henvender mig, fordi de har taget for meget for ydelsen, ifht. prislisten, siger de, at det kan de godt se er en fejl, og de vil returnere pengene. Men pengene er aldrig kommet. Jeg har rykket ca 1 x pr uge, og de første gange fik jeg et venligt svar om at deres refunderingssystem var nede, men at pengene kommer snart. Nu er der gået seks uger, og nu er de stoppet med at svare på mine mails. Så jeg kan bestemt ikke anbefale Idriverep, når der skal penge retur fra dem.
Verified
Fantastisk service
Fantastisk service. Skiftede skræm på garanti uden beregning
Verified
Hurtig og nemt
Hurtig og nemt
Verified
Defekt højtaler 6 måneders forløb stadig uklaret
D 22 april kommer der en montør og monterer ny ørehøjtaler i min Iphone 12 som er sat til salg og dermed slettet som en ny. Han siger det virker nu og jeg sælger tlf, men køber kommer samme dag og siger højtaler ikke virker. I kommer igen og reparer i bilen og siger den er i orden. Den er stadig defekt, i kommer og tager den med til Ålborg og har den i ca 14 dage, vender tilbage og siger at nu virker den. Jeg sælger den igen, denne gang heldigvis til en bekendt, han ligger sin profil derind men surprise, højtaler virker ikke. Jeg ringer igen og forklarer sagen og aftaler i reparerer den igen hos ham, det virker stadig ikke, så henter i den igen hos ham(PS det er Agdrupvej i Tårs) afleverer den og påstår den virker, det gør den stadig ikke, vel at mærke efter ca 3 uger. Han afleverer tlf tilbage til mig da han ikke tror på i får det fixet, og det tvivler jeg også meget på i gør. Har talt i tlf med jer siden april utallige gange og er blevet lovet enten, ring lige den dag, eller jeg ringer lige senest den og den dag, og der sker ikke en skid. Jeg står stadig efter ca 5 måneder med en iphone 12 uden ørehøjtaler virker. De tilbyder så i september at refundere pengene hvilket jeg accepter på skrift. Det er nu November og efter utallige opkald og elendige undskyldninger om systemet er ved at blive flyttet har jeg stadig ikke modtaget pengene.
Verified
Super service
Super service
Verified
Skærm defekt inden der er gået en uge!
Skærm defekt inden der er gået en uge! Det er under al kritik at firmaet benytter skærme der er i stykker indenfor den 1 uge. Når man klager henviser de til at de ikke kan dække det under garanti da produktet er i stykker. De forsøger at spise mig af med rabat på 250 kr. for en skærm mere - men det nytter jo ikke noget når kvaliteten er så ringe at næste skærm sandsynligvis er af lige så ringe kvalitet! Det svare til at sælge en husforsiking med en selvrisiko der matcher prisen på huset - 10%
Verified
Det tog 14 dage før jeg fik min iPad igen
Det tog 14 dage for jeg kunne få min iPad - hele to gange blev der bestilt forkert, den ene gang ovenikøbet selvom de havde min iPad og selv kunne se hvilken model det var! Den ene dag sad jeg og ventede mellem 12 og 16 kl ca 16 sendte de sms at de kunne være der kl 17, der kunne jeg ikke. Den anden gang ventede jeg igen mellem 12 og 16 og klokken 16.10 måtte jeg selv ringe for at få af vide at de havde bestilt forkert skærm. Det endte med at jeg selv kunne hente den i Slagelse center, men ham der stod bag kassen sagde at han ikke havde noget med den virksomhed at gøre, at jeg skulle kontakte dem da jeg bedte om at se skærmen virkede (der var ikke strøm på) Det er helt sikkert nemmere at tage sig tiden til at køre til et sted hvor man selv kan indlevere og få den lavet med det samme.
Verified
God og hurtig service.
God og hurtig service. Bestemt ikke sidste gang jeg bruger dem :)
Verified
Mega god oplevelse
Mega god oplevelse. Færdig på 30 min
Verified
Lavede en aftale med dem tirsdag om de…
Lavede en aftale med dem tirsdag om de skulle komme og lave telefonen fredag, de mødte aldrig op og gav ej besked der om. Ringede til dem lørdag, hvor de fortæller der sket en fejl i deres system, har dog modtaget bekræftelse 2 gange på aftalen. Fik af vide de kunne komme mandag og lave telefonen i stedet for og ville kompensere med at smide et gratis panzerglas oveni. Virkelig skuffet over jeres service eller mangel på samme! (Sønderjylland) og anbefales ikke!