D. 13 august skriver jeg til dem, for at høre om de kan skifte batteriet på min computer. Det kan de godt, siger de, og se vil have batteriet hjemme inden for 2-4 dage. Dette passer dog ikke, da det viser sig at være på restordre. Fair nok, men jeg finder kun ud af dette, da jeg flere gange skriver til dem uden svar! De får så endelig batteriet hjem, efter meget lang ventetid og fortæller, at de vil komme i dag (d. 1 september), 19 dage efter jeg skrev til dem først. Det gør de skam også - men de har godt nok fået bestilt det forkerte batteri! Nu står jeg her, få dage inden mit studie starter, UDEN en computer, der virker ordentligt! Spild af tid. Find et andet sted, hvor tingene bliver taget seriøst!

Skal give 1 Fik intet ud af 250 kr

What a fantastic service! I contacted iDriveRep last Sunday to check if they could repair my daughters phone, they did not have a replacement screen in stock so they ordered one for me, then Ahmed from iDriveRep showed up today and replaced the screen and it took about 15 minutes. I'm blown away by the service and friendly attitude from the staff, I can't recommend them highly enough :)

God og hurtig service!

Hurtig og nemme

Jeg bestilte idrivrep til at komme og skifte skærm på vores telefon. Ved skræmskiftet kom teknikkerne til at klippe ledningen til faceID’et sagde han. Det betyder at jeg også skal tale i telefon med højtaleren tændt, ellers så er der ingen lyd. Jeg siger: “det kan jo ske” og forventer at idriverep laver det de har ødelagt. Det gør det så bare ikke!!!. Efter flere aftaler hvor de ikke er kommet står jeg nu her næsten 2 måneder senere og har ikke fået løst problemet. Jeg har tale med et andet selskab og de oplyser at man slet ikke kan lave et ødelagt FaceID! Jeg tvang så Idriverep til at skaffe mig en ny telefon, og så kommer de med en med kun 64 gb og min er på 256 gb. Jeg siger til ejeren af Idriverep at det er sku’ ikke godt nok, og vi aftaler at han overfører 4500kr. til mig, da det er det min egen telefon ville være værd og så kunne jeg selv købe en telefon. Det aftalte vi mandag d. 21/8 og d. 22/8 får jeg en sms fra en medarbejder fra Idriverep at pengene er på vej til mig. Men i dag er det d. 27/8 og jeg har ikke modtaget en krone. Sagen er indsendt til Forbrugerklagenævnet og måske Vejle Amts Folkeblad også er interesseret i at vide at Ejeren af deres lokale virksomhed Idriverep er en mand som ikke holder sit ord!! Jeg har gennem årene fået lavet en del ting gemme ved Idrive rep. Men det det er i hvert fald slut!!! Afslutning på sagen: jeg modtog de 4500 kr. d. 28/9.

Hvis jeg kunne give ingen stjerner vil det være fortjent. Havde bestilt en tid til udskiftning af batteri på min iPhone, men der dukkede ikke nogen op på den aftalte tid, som stod i min bekræftelse. Jeg ringer derefter ind til support, men de kan ikke fortælle mig hvad der var gået galt eller hvorfor min sag var blevet annulleret. Han laver en ny tid til mig dagen efter hvor der igen aldrig dukkede nogen op på mon adresse eller kontaktede mig. Total spild af min tid med at sidde og vente.

1 stjerne kun fordi man ikke kan give mindre , man burde vel som tekniker vide hvad man skal bruge til den rep jeg bestilte og ikke komme bagefter og sige man ikke kan lave den , det er dårlig service i min optik

Fik skiftet batteri på min MacBook, desværre var første batteri defekt og kunne ikke oplades. Jeg kontaktede kundeservice og fik at vide, de ville bestille et nyt batteri til os hurtigst muligt. I dag er det nye batteri sat i og alt fungerer efter planen. Jeg fik en høflig betjening og begge serviceteknikere var imødekommende og hurtige. Vi bruger bestemt også idriverep næste gang, det skulle være nødvendigt

Rigtig god oplevelse, nemt og hurtigt. Troede kun telefonen havde batteri problemer, men fandt ud af der var flere problemer takkede være idriverep. Nu virker den som den skal. Tak til den venlige engelsk talende mand, for at være ærlig og super god til sit arbejde! Kan klart anbefales 👏👏