Super god kundeservice, hurtig ankomst, og hurtig reparation. Vil klart benytte en anden gang :)

Nem online bestilling om formiddagen til en reparation senere på dagen. Blev ringet op da jeg havde bestilt original skærmskift og det var en vare de skulle bestille hjem. Blev ringet op igen senere på dagen at nu havde de alligevel skaffet original skærm. Ankom til aftalt tid, hurtig reparation og meget venlig betjening👍 En virkelig god og professionel oplevelse fra start til slut.

Hurtigt arbejde og virkelig god service! Kan klart anbefales 👏🏻

Betalte 600 for en ny skærm der var i panserglas men var virkelig dårlig comfort. Iøvrigt skiftede han mit i forvej gamle batteri til et der havde endnu mindre strøm. Tak 600 ud af vinduet og skal ned og købe en ny ordenlig telefon.

Hurtig og professionel reparation. Bookede på deres hjemmeside en reparation af min søns IPhone. Jeg havde forvekslet datoerne og troede jeg havde booket reparation til næste dag. Ca. 20 min efter bookingen modtog jeg en mail, om at teknikeren var på vej og at han ville ringe når han var fremme. Her gik datoforvekslingen op for mig og jeg fik travlt med at få sønnen hjem med telefonen. Ca. 40 min efter bookingen ringede teknikeren som nu holdt i indkørslen. Det tog teknikeren ca. 20 min. at udskifte skærm og påmontere panzerglas. Telefonen er nærmest blevet som ny og det kostede 680,-, hvilket jeg finder meget rimeligt. Virkelig hurtig og god service.

Serviceminded ansatte - Hurtig udskiftning af skærm i min indkørsel - Kan helt sikkert anbefale dem

God service og Hurtigt ude. Selv på en søndag! Kæmpe fan

Super service som altid, kan kun anbefales

Kom til tiden . Venlig betjening . God oplevelse

Opdateret pr 5/8-23 Har lige fået en e-mail fra trustpilot om at iDriveRep har “anmeldt” min anmeldelse, altså de prøver på at manipulere med hvilke oplevelser folk deler her inde. Jeg har heldigvis stadig kvitteringerne fra da jeg betalte, men det er dårlig stil at opføre sig på den måde. Jeg ville jo mene at en virksomhed der lever af kvalitet kan tåle lidt dårlig omtale… Men det kunne tyde på noget andet. Opdateret pr 8/12-22 Skærmen går ud fra tid til anden. Tap to wake eller hvad det nu hedder virker kun 1/3 af tiden. Telefonen skal genstartes 3-5 gange om dagen, ellers er der MANGE fejl med skærmen. Skærmen begynder også at blinke hurtigt 3-4 gange i døgnet. Hold jer LANGT væk fra det her svindlerfirma! De lover guld og grønne enge, med skærme i “original” kvalitet og OEM kvalitet. Ikke engang min gamle Motorola Razr havde så dårlig en skærm. De sælger billige Kina kopier som værende original kvalitet! Hvis jeg havde overskuddet havde jeg overvejet at gå rettens gang for falsk reklame. Nu står jeg med en halvandet år gammel telefon, med en ubrugelig skærm. Heldigvis fik jeg pengene tilbage, men det manglede også bare oven på det l**t de har sat i min telefon! Nu skal jeg enten af med telefonen som defekt, eller sende den til en autoriseret reparatør og betale 3000kr for en ny skærm. Det er en ommer! Opdateret pr. 14/11-22 Har stadig ikke fået de refunderede penge ind på min konto. Det er altså 8 dage siden "det blev afleveret til bogholderiet", og der er gået 6 hele bank dage, plus en weekend. Efter en kort snak med kundeservice er jeg igen blevet lovet guld og grønne enge... De har videresendt min og en ansats "email-konferrencer" til bogholderiet samt jeg blev lovet at medarbejderen nok skulle følge op på sagen. ALLE andre steder jeg har fået refunderet selv op til 25.000kr, har det taget MAKSIMALT 3 hverdage! Det er under AL kritik, den måde firmaet her behandler deres kunder på. Mht. selve skærmen, så holder min telefon nu betydeligt dårligere strøm. Billedkvaliteten er mærkbart nedsat, jævnført med at lysstyrken hopper op og ned, samt der er tydelige pixels når jeg ser videoer, om det er på Youtube, Facebook eller andre steder. Telefonen bliver efter ganske kort tid, mindre end 2 minutter, glødende varm når jeg f.eks. er på Facebook eller andre apps. Det er, som nævnt tidligere, IKKE noget telefonen gjorde FØR skærmskiftet, ej heller da original skærmen var ødelagt. Så, "original kvalitet" er en direkte løgn! Opdatering pr. 11/11-‘22 Blev i søndags kontaktet om at, trods aftale, så kunne de ikke genskabe min True Tone funktion og ville derfor få refunderet beløbet. Det er da fryd og gammen, hvis man altså ser bort fra at jeg ingen penge har modtaget endnu. 5 bank dage overstået, og ingen refundering endnu. Fik i dag, efter datoen blev rykket 2 gange pga sygdom og andre årsager, skiftet skærmen på min iPhone 12 Pro. For det første ser telefonen ud som om at “teknikkeren” har pillet skærmen af med en flad skruetrækker, for rammen er ridset og finishet på rammen er beskadiget flere steder. Selve skærmen blev bestilt som skulle være “original kvalitet”… Min gamle skærm hoppede ikke op og ned i lysstyrke mens man sad og scrollede på FB eller DBA, men det gør den nye. Den nye skærm, i “original kvalitet, hopper også op og ned i farvemætning. Nogle gange står farverne knivskarpt. Sekunder efter er der alt for meget gråt/blåt i billedet. Begge “optrin” opleves både i mørke rum, og når jeg sidder ved en konstant lyskilde. Da jeg fik telefonen i hånden igen sagde teknikkeren at “alt virker som det skal.” Det forklarer hvorfor True Tone indstillingen under “skærm & lysstyrke” er væk. Efter lidt snak med en jeg kender som er tidligere Apple tech, samt nogle minutter på Google er det fordi at “teknikkeren” ikke har overført data fra den gamle skærm til den nye. Der er også en hyggelig meddelelse hvori der står at telefonen ikke kan genkende den nye skærm som værende original, eller at den ikke er færdiginstalleret eller opsat til telefonen. Jeg har talt med deres kundeservice omkring det med den manglende true tone, men kan på givende tidspunkt ikke rette klage omkring den elendige kvalitet af skærmen, grundet anmeldelsen er skrevet kl 00:30, men de kan se frem til en telefonisk henvendelse i morgen tidlig! Teknikkeren kigger forbi på søndag for at rette fejlen mht True Tone, men det hjælper næppe på skærmens elendige kvalitet. Alt i alt kan jeg på stående fod, på ingen måde anbefale dem. Nok er de billigere end f.eks 1Care, Elgiganten osv, men de er i det mindste certificerede af Apple selv.