Atenção ao cliente
Foi realizada uma encomenda com vários artigos e um deles não estava disponível. Imediatamente fizeram um telefonema a explicar a situação e a sugerir alternativas. Muita atenção com o cliente. Entrega rápida.
Serviço rápido na entrega boa…
Serviço rápido na entrega boa comunicação, bom preço. Fiquei surpreendido por me terem enviado um e-mail com a explicação de como instalar um tinteiro não original numa impressora sem dar erro. Fantástico. Estou satisfeito.
Serviço 5 estrelas!
Serviço 5 estrelas! Boa comunicação do apoio ao cliente e boa qualidade de produtos, no entanto a entrega foi feita com 1 dia de atraso em relação ás 24h anunciadas. Culpa da transportadora onde o Cartucho.pt não tem qualquer responsabilidade.
Awful service
We have made two orders on this website. The first order was over 72 hours late and on the day it was scheduled for delivery we saw hours go by without any delivery. So after calling everywhere we found out that the package was still on the distributor, and we had to go there pick it up. The second order was for 3 toners for our office, after making the payment of several hundred euro, we had a message, after a few hours, saying our order had been cancelled because we are a company, and should look for other B2B supplier (because we don't have our own printers you know?) - we've made 2 orders in 6 months. And also inform that we will only see our money in 96 hours, when we paid immediately. I don't recommend this company to anyone.
Só não dou 5 estrelas
Só não dou 5 estrelas, porque é a transportadora mrw, sempre com informações erradas no site da mesma. Mas de resto, gostei muito da " cartucho" tudo impecável.
Fiquei a conhecer o site pelo…kuantokusta
Fiquei a conhecer o site pelo KuantoKusta. Já no site Cartucho.pt foi fácil de navegar e fazer a compra. A entrega foi rápida como anunciado.
Que vergonha importar um tinteiro/ serviço de Espanha!
Lamento que o tinteiro por mim encomendado tenha vindo de Espanha. Não temos cá este serviço? Os Espanhóis não nos compram nada. Que falta de patriotismo. Quero lá saber do serviço e avaliação. No que respeita à honra: medíocre.
Entrega não chega no prazo indicado
Entrega não chega no prazo indicado, sem opção de entrega urgente que cumpram. Devoluções longas e suporte ao cliente medíocre.
Serviço excelente e de confiança
Serviço excelente e de confiança. Recomenda-se pela eficiência ,rapidez e bons preços . Obrigado pelo vosso excelente atendimento e serviços prestado.
Recomendo. Bom preço e serviço.
Recomendo. É a segunda compra de tinteiros e além do bom preço, posso referir a entrega rápida pela MRW (que ligou minutos antes a confirmar se alguém estava na morada para receber a encomenda ) em 24h foi entregue. Além do envio da fatura por mail temos o tracking e a excelente qualidade de serviço. Obrigado.