Ho spedito un pacco da Verona a Parigi e sono rimasta molto soddisfatta! Non solo è arrivato in meno di tre giorni, ma il pacco, che conteneva un forno, è giunto in perfette condizioni (ero un po' preoccupata per la delicatezza del contenuto). Mi affiderò sicuramente di nuovo a SpedireAdesso e lo consiglio vivamente.

Temo di essere stata truffata da questa azienda, in relazione a una spedizione internazionale. Il mio pacco non è mai stato tracciabile fin dall'inizio, le mie cose sono sparite e a distanza di quasi tre mesi non ho ricevuto nessun rimborso neppure in relazione a quanto da me versato per la spedizione.

Mi sono affidato a questo branco di truffatori per spedire 25 l di olio extravergine dal valore di 400 euro...il pacco e sparito...dopo 4 mesi l hanno dichiarato smarrito e vogliono rimborsarmi solo 25 euro....

Il 20 agosto ho spedito un pacco nel Regno Unito tramite SpedireAdesso.com, scegliendo FedEx come corriere. Dopo 8 giorni, il mio destinatario ha ricevuto un pacco che non era il mio! Conteneva un oggetto proveniente da un’azienda tedesca, destinato a un’azienda inglese con sede in una città completamente diversa da quella di destinazione del mio pacco, ma con un’etichetta contenente il tracking del mio pacco originale. Un disastro totale! La mia scatola e tutto il suo contenuto, invece, sono stati smarriti. Contatto subito SpedireAdesso e inizia un’odissea di email che mi ha fatto perdere tanto tempo ed energie. Alla fine, invece di rimborsarmi la spedizione, mi offrono solo il rimborso dell’assicurazione e una spedizione gratuita. Ma chi si fiderebbe ancora di loro dopo un errore del genere? Compilo i moduli richiesti e coinvolgo un servizio di tutela legale, ma dopo quasi sei mesi non ho ancora ricevuto nulla. Scrivo questa recensione per mettere in guardia altri. FedEx sicuramente è responsabile del disastro, ma uno spedizioniere serio tutela il cliente. Risultato? Pacco perso, €80 buttati tra spedizione e assicurazione, più il valore personale del contenuto andato perso.

Mi sono affidata a loro per la spedizione internazionale di due pacchi di grosse dimensioni per un trasferimento... fidatevi, non fatelo... I pacchi sono arrivati con più di un mese di ritardo, il servizio clienti non ha saputo gestire la situazione, ma anzi, ha sempre dato risposte inutili e frettolose. Direte, però almeno sono arrivati. SI, ma perchè sono andata fisicamente in sede GLS stanca di non avere notizie e ho trovato una signora molto gentile che ha portato avanti tutta la questione. Se non mi fossi informata io e monitorato con GLS privatamente la questione giornalmente ma avessi aspettato notizie da Spedire Adesso sicuramente questi pacchi sarebbero andati persi. Spedire Adesso non sapeva nemmeno darmi i codici di tracciamento dei miei pacchi, fate voi...

Rapidi nella spedizione e nell'organizzazione delle stesse.

Cliente da anni,sempre soddisfatta per il servizio, posso dire purtroppo che l'ultima esperienza è stata un' odissea durata due mesi e mezzo per la consegna di due pacchi che, dopo un mese di transito nell' Hub Nord di Poste italiane, mi sono strati restituiti senza alcuna spiegazione. Nuova spedizione riprogrammata e di nuovo restituita per errore nell' elaborazione delle etichette. Terza e ultima spedizione consegnata dopo un transito di 18 giorni per un pacco e di 24 per l' altro, alla faccia dei tempi previsti da Poste Italiane in Europa - 4 giorni?! Gli addetti al servizio clienti- contattabile purtroppo solo telefonicamente -sono stati sempre disponibili così come quelli addetti ai reclami via mail ma il servizio in sé è stato pessimo in quanto l'assistenza non è stata in grado di risolvere velocemente il problema arrecando gravi disagi al mittente e al destinatario.

Come al solito servizio eccellente e a prezzi contenuti. Come descritto sul sito, in 2 giorni la spedizione dalla Puglia è stata consegnata in Sardegna senza nessun intoppo. Molto soddisfatto

Portale pessimo, ho acquistato un servizio di spedizione dalla Gran Bretagna all'Italia, una volta inserito tutti i parametri della spedizione (pacco, dimensioni, peso etc) il costo era di 49,99€. Una volta acquistato sono stato contatto per una richiesta supplementare di 50€ e già qui sembra strano, vendi un servizio che non sai se riesci/puoi fornire ma intanto incassi i soldi? Mi è stato annullato il servizio venduto errato, con il rimborso a 15 giorni lavorativi. Indovinate? Rimborso non pervenuto, e ma comunicazione che i giorni diventano 20. Aperta pratica con paypal e risolta, ma occhio, per nulla seri.

Utilizzo il servizio da molti anni, ho spedito in Italia ed all'estero (Danimarca). Prevalentemente il servizio è abbastanza buono, affidabile, economico. Negli anni i costi e i tempi di consegna sono aumentati per le stesse tipologie di pacchi e destinazioni. In tutti questi anni non hanno mai risposto al telefono, buoni i contatti chat, mail e, oggi, whatsapp. Da circa un anno, per inspiegati motivi, risulta impossibile pagare dal loro sito, quindi mi inviano link che a volte funzionano altre no, con relative perdite di tempo. Personalmente mi ci affido anche perchè NON usano UPS (le peggiori esperienze)