Eenieder die ooit mocht twijfelen over dit systeem: nooit kopen. Het is zeer instabiel. Home8 USA webpagina ligt er al maanden uit. Recent een storing gehad van ruim 2 maanden waarbij Epine (de nederlandse aanbieder) zich verschuilt achter het moederbedrijf. Nul communicatie, nul excuses, geen compensatie. Werkelijk een zeer waardeloos en bovendien te duur systeem. Niet kopen!

My system came back up last week, and seems to be working as it should. All their web sites are down. Go to any of their sites including their store, and it will not open. If it continues to work, I will up my review. Also I canceled my premium service. When every thing seems to be working without any problems, I will renew my service.

Their system went down just after I bought a new siren. The techie could not get the siren to work on my system even after 8 or more hours. Home8 sent an email this week stating they are having problems with Amazon Automation (or whatever it's called) but they are "working" the issue. If I had to guess, Home8 was shutdown for non-payment. Anyway, Home8 did refund my money for the siren. But, now I'm stuck with several hundreds of dollars of useless equipment.

Inmiddels werkt het systeem nu al 1,5 maand niet meer. Werkelijk schandalig hoe men haar klanten hier laat hangen bedenken dat we €900 hebben geïnvesteerd en een abonnement betalen. Er volgt verder ook geen enkele info vanuit home8 of verkoper Epine. Vergoeding wordt geweigerd omdat het systeem ouder is dan 2 jaar. Onzin, want een nieuw systeem werkt nu ook niet. Ik raad iedereen af om een dergelijk systeem aan te schaffen bij Epine. Ze verschuilen zich achter leverancier home8, maar ik heb wel bij Epine gekocht en bij niemand anders. Als mijn auto het niet doet, zegt mijn dealer ook niet dat het probleem door de fabricant opgelost moet worden. Dan volgt reparatie of vergoeding. Epine en home8 halen graag je geld op maar bij problemen is niemand thuis.

Jaren plezier van dit systeem en flink uitgebreid met assesoires maar nu sinds een paar weken werkt het systeem niet meer. Ze geven bij Epine aan dat het om een storing gaat. Verder weinig informatie, geen goede reclame in deze vakantie periode. Ze verkopen nieuwe systemen op de website, daar staat geen vermelding dat je het systeem niet kunt gebruiken. Beetje raar allemaal.

Sinds 25 mei kan ik het Home8 systeem niet meer gebruiken. Het valt niet meer te benaderen en herkent de gateway niet meer. Volgens Epine gaat het hier om een wereldwijd probleem. Telefonisch kontakt is niet mogelijk voor service zaken. Wel wordt het systeem nog steeds aangeboden.Kortom onbegrijpelijk. Afrader!!!!!

We need to do a class action lawsuit against home8. This is ridiculous that we cant access our own security system, no customer service helping us, not answering phone calls or email's and just a waste of our money. So much anxiety and stress. I should of just went with ring or blink. Home8 is a Terrible company.

My garage door opening system and video hasn't worked for over 2 ½ weeks now. No one is available to answer the phone calls or emails. If this isn't fixed, I suggest we mount a class action suit. This was expensive and is now useless. I've had my system for only one year.

Home8 are not responding to emails, phone calls or chats. Seems the whole system has gone down rendering all of our sensors and systems useless. Wonderful….

I have not been able to connect to the server for about 2 weeks now. Cannot get anyone from customer support or even fails on the line. Can I get an email back. Cannot get live chat to return my chat. They do however have no problem billing my credit card. Do yourself a favor and stay away from this company they're a bunch of crooks