God hjemmeside og hurtig levering.

Jeg henvendte mig til Stigefabrikken.dk for at få hjælp til at greje hvad der var galt med lofttrappen i mit ny-indkøbt rækkehus. Lemmen ville ikke blive ned og stigen var derfor farlig at bruge. Selvom Stigefabrikken.dk ikke har udført monteringen for tidligere ejer, så sender de mig alligevel U/B de kædeled som mangler. Jeg takker stort og kan varmt anbefale Stigefabrikken.dk

bestilte en forkert vare og fik en super service, tak

Hurtig og Perfekt service, samt opfølgning

Lækkert produkt - god levering (sikker indpakning). God beskrivelse af produktet på hjemmesiden. Det fremgik dog ikke tydeligt om stigen var 250 cm eller 240 cm, men den var 250, som jeg ønskede.

Varen jeg bestilte var helt som den skulle være - 4 gummi dutter til min alu-stige, og kom indenfor 3-4 dage med posten, så det var fint. Men transport omkostningen var meget dyr og på kr. 99,00, for en lille postpakke på ca. 200 gram. Det må være muligt at kunne tilbyde andet transport firma, evt. GLS, DAO, Bring eller lign.

Forsendelsen ankom som aftalt, hvilket var anledning til en del planlægning da jeg skulle køre fra København til Bogø, men Stigefabrikken var opmærksomme på dette faktum, men med deres hjælp fik vi tilpasset leveringen. Men stigen er af topkvalitet og lige som vi forventede.

jeg fik en mail for 4 dage siden min trappe vil komme inden for 3 dage den er ikke kommet endnu

God dialog med deres medarbejder.

Meget hurtig levering.