Snelle levering. Laptop werkt uitstekend.

Medion is een betrouwbaar bedrijf. De meeste producten zijn van zéér goed kwaliteit, en naar mijn gevoel soms beter dan de bekende merken ! Via Aldi heb ik al meerdere Laptops gekocht. Ook via de webshop. Ik ben een zéér tevreden klant.

Snelle levering. Aantrekkelijke prijs voor tv toestel.

Zeer eenvoudige bediening en verbruikt zeer weinig water

Door jarenlange ervaring met het merk Medion een zéér tevreden klant. Zowel de producten als de service zijn uitstekend.

Laptop besteld., hoe lang kan het duren eer hij verzonden wordt? Tegenwoordig wordt alles de dag nadien al geleverd. Ik kreeg maar geen track en trace dus 2 keer klantenservice aan de lijn gehad en 2 keer me verteld dat alles in orde was en hij enkel nog moest aangemeld worden bij de leveringsfirma. Na een week dan een mail gekregen dat mijn bestelling geannuleerd is omdat hij niet meer voorradig is… vreemd…Dan vraag ik me af wat er gebeurd is met mijn bestelling die al klaar gelegen zou hebben.. nooit meer.

Prima product, nette prijs. Snel en soepel geleverd.

Ik had al een ventilator van Medion en die is geweldig, praktisch geen geluid. Nu voor 27,95 euro een tweede gekocht en weer geweldig.

Online All in One computer gekocht. Netjes en snel geleverd. Wilde hem op zaterdagochtend installeren. Allerlei prachtig gekleurde lijnen op het scherm maar helaas geen normaal beeld. Gelukkig stond op de site: 365 dagen support en bij Medion Service: 24 uur per dag eerste klas service. Dus die zaterdag een paar keer gebeld. Helaas nam niemand op. De terugbelmogelijkheid ingesproken. Die zaterdag nooit teruggebeld. Pas maandag. Bij verder kijken op de website stond in een uitklapvenster: terugbelservice momenteel niet beschikbaar. Hele weekend dus niet te bereiken. Apparaat op 22 mei teruggestuurd. Het geld zou binnen 14 dagen terugbetaald worden. Later bleek dat deze 14 dagen pas ingaan na aankomst van het apparaat in Duitsland. Dat bleek later ook niet te kloppen want er kwamen na aankomst nog een paar dagen bij omdat hij nog moest worden 'ingeschreven'. Vanaf dat moment na 14 dagen nog geen geld. Weer gebeld: het lag nu bij de 'betaalmaatschappij' en kon hooguit nog 5 dagen duren. 28 juni het geld teruggekregen. Moet echt gezegd: tijdens al mijn telefoontjes vriendelijk en netjes te woord gestaan. Alleen helaas eerst maar even geen Medion meer. 05-07-2023: Feedback op de reactie van Medion op mijn review: Ik waardeer het dat u reageert en begrip en inlevingsvermogen toont. U gaat echter volledig voorbij aan de kernpunten die voor een groot deel de teleurstelling veroorzaken. Dat een computer het niet doet kan gebeuren, geen probleem. Dat een bedrijf 24 uurs service, contact en ondersteuning belooft terwijl (achteraf) volkomen duidelijk is dat het bedrijf voor iemand in mijn situatie slechts op kantooruren bereikbaar is komt op mij over als een vorm van misleiding. En als men mij in drie gesprekken aan de telefoon op een nette manier keurig duidelijk maakt dat de hele procedure om geld terug te krijgen in de praktijk -duidelijk- langer duurt dan de 14 werkdagen moet je dat niet op de site zetten. Dan krijg je onnodige frustratie bij klanten. Wees eerlijk en realistisch in het je als bedrijf in de markt zetten. Goed verwachtingenmanagement is ook zakelijk gezien les één, toch? Als het in die zin voor mij had geklopt had ik waarschijnlijk een tweede computer laten komen. Jammer, ik had niet voor niets voor dit apparaat gekozen.

Waardeloze klantenservice. Ik heb op 30 mei een 3 in 1 magnetron besteld,vooruit betaald en tot op vandaag niks ontvangen. Twee keer kontakt met klantenservice opgenomen ,ze zullen na kijken. Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen dat kan ook niet. Als hun producten net zo goed zijn als de klantenservice dan is weer waardeloos. Niks bij hun bestellen.