Die Umstellung auf einen anderen Tarif bzw. Neuanmedlung Einspeisung
Die Umstellung auf einen anderen Tarif ging ohne großen administrativen Aufwand mit einem Email und einigen Klicks. Die Anmeldung meine Solaranlage für die Einspeisung war auch in einem Tag erledigt.
Oekostrom verrechnet für Einspeiser…
Oekostrom verrechnet für Einspeiser völlig an den Haaren herbeigezogene Abrechnungszeiträume, wenn man nach den Gründen fragt, wird am Telefon einfach aufgehängt. E-Mails werden vom Kundenservice nicht beantwortet. Mit diesem Unternehmen wird die Energiewende wohl nicht zu schaffen sein.
Bisher (nach 5 Monaten) passt alles
Bisher (nach 5 Monaten) passt alles. Preise variieren. Anfragen werden schnelle behandelt. Ist zwar nicht mehr der GÜNSTIGSTE, aber ein GUTES GEFÜHL.
Haben sich toll um den Wechsel gekümmert
Haben sich toll um den Wechsel gekümmert
Support und Abrechnung sind ein Witz!
Nach der Kündigung des laufenden Vertrages kam die Endabrechnung. Immer und immer wieder mit verschiedenen Beträgen. Geld wurde mir aufs Konto überwießen, dann wieder abgebucht, dann umgekehrt. Insgesamt 5 Rechnungen mit unterschiedlichen Beträgen. Habe dann vorsichtshalber mal mein Konto für Oekostrom sperren lassen. Support hat auf die Anfrage erst 1 Monat später reagiert und nach über 30 Minuten Gespräch wurde keine Lösung gefunden. Obwohl ich nochmals um Rückruf gebeten habe herrscht bis jetzt Funkstille. Nach Rücksprache mit einem Anwalt (ich habe bei den vielen Rechnungen und verschiedenen Forderungen den Überblick verloren) die Summe überwiesen die der Anwalt als die richtige Summe eroiert hat. Das Geld sollte seit 3 Werktagen auf dem Konto von Ökostrom gebucht sein, aber im Onlineportal ist die Rechnung noch immer offen. Ich hoffe das entwickelt sich nicht zu einer unendlichen Geschichte.
Katastrophe
Katastrophe! Mehr kann ich leider nicht sagen. Habe über 1 Woche lang versucht, die Anmeldung durchzuführen - ohne Erfolg. Jedes Mal die selben Antworten auf jedes Mal die selben Fragen. „Ja Sie haben bei uns Top Prio, dass wird sofort erledigt!“. Jetzt sitze ich am Wochende im dunklen und laut Netz OÖ liegt das Problem dezidiert beim Lieferanten, sprich Ökostrom. Kann nur davon abraten.
Tolle Homepage und Abwicklung
Tolle Homepage und Abwicklung. Alles Übersichtlich und Preise sehr positiv!!!
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Seit Jahren zufriedener Kunde
Bin seit Jahren Kunde der Oekostrom AG. Im Gegensatz zu anderen Anbietern wurde mein Tarif trotz der Börsenpreise nur auf 15 Cent erhöht. Hab nun auch mein Haus bei der Oekostrom AG angemeldet. Wechsel funktionierte ganz reibungslos. Bin voll zufrieden.
…Reibungsloser Wechsel
Bin noch nicht lange dabei,aber der Wechsel hat reibungslos funktioniert. Kundenportal sehr übersichtlich.
super sache
schnell, korrekt und überaus freundlich