Personeel: Heel snel telefonisch bereikbaar. Zeer deskundig ter zake van Dragon. Snelle verbinding met Team View en vooral heel vriendelijk en beleefd. Product (Dragon): Wanneer je eenmaal een goede verbinding hebt dan ik het een uitstekend zichzelf verbeterend spraakprogramma. Maar als er is wat verkeerd gaat met de verbinding, bijvoorbeeld door het gebruik van een andere microfoon dan heb je aan de meldingen van Dragon daarover ongeveer niets en dan blijkt bij het contact met AVT dat ze Team View nodig hebben om de verbinding tot stand te brengen en ook dat het dan een eenvoudige handeling betreft. Via Dragon zelf kom je daar niet achter. Dus is de beoordeling van het product Dragon: 3 sterren

Door het laten 'schoonmaken' van mijn laptop, was ik mijn Dragon kwijt. Het enige dat ik terug kon vinden was de factuur waarop stond dat ik het bij AVT had gekocht. Denise heeft me van a tot z geholpen (en mijn klaagzang aangehoord). Nu voel ik me zekerder: ik heb veel geleerd over hoe ik Dragon kan bewaren, hoe Dragon beter werkt op een betere computer. Bedankt!

Ik had wat vragen over wel programma onderdeel ik het beste kon aanschaffen als ZZP-er. Ik ben door AVT prettig geholpen. Hierdoor heb ik een goede keuze kunnen maken wat ik gekocht heb. Het werkt ook naar tevredenheid. De levering was snel en de handleiding was duidelijk en overzichtelijk. Ik ben zeker een tevreden klant!

Excellent service, fast response on email and fast with answering the phone. Supplier of Dragon naturally speaking software with lots of knowledge about this software. I got prompt help with a licensing issue (due to my own doing) and this was solved within the hour. I highly recommend this company!

Een geweldige service door mevrouw Witjas. Ik had een proefversie aangevraagd. Die toonde 1 mankement op mijn laptop. Mevrouw Witjas heeft mij een paar weken geholpen om dit mankement op te lossen, wat uiteindelijk gelukt is. Over engelengeduld gesproken ;) Inmiddels heb ik de definitieve versie van Dragon gekocht, waar ik nog iedere dag blij mee ben omdat het me veel tijd scheelt. Een geweldig programma + een uitstekende service = een erg tevreden klant hier.

We kenden het product al uit een vorige versie. Even leek of de mail niet goed doorkwam maar dat kwam door het strenge spamfilter van de school. Na contact te hebben opgenomen en een gmail adres gebruikt te hebben was het erg snel geregeld. We hebben de testversie geprobeerd om te kijken of de nieuwe versie goed overweg kon met de hardware die we hadden. Dat bleek het geval te zijn. Aanschaf van de betaalde versie verliep vervolgens erg soepen.

Geweldige service! Na installatie van de software werkte het niet zoals verwacht. Via het online contactformulier een mail gestuurd, waarop heel snel (in het weekend zelfs!) gereageerd werd met goede tips. Ook werd meer hulp aangeboden als de tips niet voldoende zouden zijn. Het probleem bleek niet aan de software te liggen maar aan de verzonden bestanden.

In minder dan geen tijd heeft AVT mijn onverwacht wat minder presterende DRAGON weer 100% functioneel gekregen ! Snelle reactie, herstel op afstand, duidelijke uitleg, en veel goede tips om herhaling te voorkomen van Denise gehad. Superservice en veel dank ! Maarten Raaijmakers, Breda

Reageren heel snel en hebben een super fijne dienstverlening. Ik had even een probleem met de installatie en werd meteen opgebeld en begeleid tot alles perfect geïnstalleerd was. Echt een heel fijne ervaring.

Servicegericht, praktisch en direct beschikbaar voor vragen. Dat is hoe ik Dennis van AVT heb ervaren. Nadat ik mijn spraaksoftware (Dragon) een aantal maanden niet gebruikt had, ging ik weer aan de slag. Het was weer even inkomen. Ik werd vriendelijk en geduldig geholpen en er werd actief meegekeken op mijn scherm. Ook in zaken (pc-instellingen) die niet direct met Dragon te maken hadden. Toen een door mij besteld kabeltje vervolgens niet nodig bleek, werd er een creditfactuur aangemaakt. Kortom, ik heb het contact en de geboden oplossingen als een 9+ ervaren.