Testversie zonder problemen te downloaden en te gebruiken. Na enkele dagen nam de leverancier telefonisch contact op om te informeren naar mijn ervaringen met het product. Plezierige benadering. Ik heb het product aangeschaft en gebruik het tot tevredenheid. Cursus om de puntjes op de i (letterlijk!) te zetten volgt nog.

Ik belde AVT over de aankoop van een andere headset voor gebruik met mijn Dragon spraakherkenning software. De dame die ik aan de lijn had, legde me de voor en nadelen van de diverse modellen prima uit, met de webpagina erbij. Ze wees me op details die ik zonder haar hulp vast over het hoofd gezien zou hebben. Ik heb nu een prima headset, die past bij de manier waarop ik 'm gebruik en nodig heb.

We zijn werkelijk super goed en netjes geholpen. Door omstandigheden was de code niet werkbaar. De dame heeft het programma draaiende gemaakt via TeamViewer, update uitgevoerd en verder nog wat instellingen goed gezet. We weten niet meer haar naam, maar het was een ambassadrice voor het bedrijf! Alle lof!

Voortreffelijke service op afstand! Ik had al geruime tijd geleden dragon aangeschaft maar had nu problemen met het overzetten op een nieuwe laptop. Hoewel ik geen nieuw product heb aangeschaft kon ik toch gewoon een beroep doen op de helpdesk, die mij snel door het hele proces heen hebben geholpen. En de spraakherkenning werkt opnieuw als een zonnetje, ik zou werkelijk niet meer zonder kunnen. Bas Bloem, hoogleraar neurologie, Radboud UMC

Ik heb voor het oplossen van een foutmelding contact gezocht met AVT en ben hier wederom uitermate tevreden over. De foutmelding heb ik per mail gecommuniceerd en ik kreeg hierop snel een reactie. Om het probleem op te lossen hebben we een telefonisch contact ingepland en werd ik keurig op tijd door Denise gebeld. De foutmelding was snel opgelost, dus dat was heel mooi. Waar ik echt blij van wordt en als een enorme toegevoegde waarde zie, is dat er door Denise de tijd werd genomen om het gebruiksgemak van Dragon nog verder te verbeteren. Het is dus niet alleen gebleven bij het oplossen van de foutmelding, maar ik kreeg er nog 'gratis' allerlei tips en trucs bij! Het mooie is dat dit positieve contact niet een eenmalig iets is, maar dat ik ook bij vorige vragen fantastisch geholpen ben! H. Altenburg

Ik werk al jaren met Dragon. Als ik ooit een vraag of probleem heb met de software, krijg ik altijd heel snel en uitgebreid antwoord. Soms kijken ze daarvoor via Teamviewer mee op mijn computer en altijd weten ze het in een mum van tijd op te lossen. Ze denken mee en informeren vaak na een tijdje of alles nog goed gaat. Kortom: vriendelijke, snelle en adequate service.

Ik heb bijna 20 jaar geleden een periode Dragon Natually Speaking gebruikt, naar tevredenheid. Destijds duurde het uren voordat je echt goede herkenning had. Met Dragon 15.3 is nauwelijks training (van de software) meer nodig. De herkenning is vanaf het begin (na installatie en één schempje tekst lezen) al erg goed en meteen bruikbaar. Een grote vooruitgang! Verder is de levering erg snel en de handleidingen zijn duidelijk.

Het was even lastig om te downloaden, maar dat kan ook wel aan mijn laptop hebben gelegen. Het product Dragon Naturally is echt fantastisch, schaf wel een goede microfoon aan. Ik heb het eerst met mijn oortjes van de telefoon gedaan maar na de aanschaf van een goede headset met microfoon, merkte je een duidelijk verschil.

Uiterst tevreden over de service bij AVT/Spraakherkenning.nl ! Na je bestelling krijg je meteen alle informatie door om de installatie te voltooien en voor de mensen bij wie dit iets minder vlot lukt, wordt gelijk de optie "hulp via Teamviewer" aangeboden. Dennis reageert bliksemsnel, vriendelijk en to the point op vragen per email en is steeds bereid een constructieve oplossing aan te bieden. Bijbestellen en installeren van een extra taalpakket? Geen probleem. Licentiegegevens voor een extra installatie kwijtgespeeld ? Geen probleem, die stuurt men je gewoon even opnieuw door. Technische problemen met de microfoon? Dat spit men tot de bodem uit. Conclusie: 10/10 ! Ik ben zeer

Vanwege mijn visuele beperking kon ik mijn computer niet meer gebruiken. Met de installatie van het spraakherkenningsprogramma heb ik een geweldig hulpmiddel gekregen die het mij mogelijk maakt met mijn stem de computer te bedienen en te communiceren met mensen buiten mijn huis. Dankzij Dragon ben ik weer uit mijn sociaal isolement gekomen. Een aanrader dus, juist ook voor mensen met een visuele beperking!