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Je suis très satisfait prix intéressant
Je suis très satisfait prix intéressant
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Service très satisfaisant
Service très satisfaisant, à tous les niveaux: Qualité, prix, réactivité, gentillesse des collaborateurs.../
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Une arnaque
Une arnaque, ils empochent l'argent pour vous laisser tomber par la suite car demandent des choses pas possible
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tarifs tres interressants
tarifs tres interressants. rapidité pour obtenir des infos et tarifs. je n'ai pas eu de sinitres auto donc je n'ai pas d'avis sur ce point.l'accueil mail et téléphone tres sympas
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Non respect des Conditions Générales
ATTENTION, les garanties que vous avez réellement DIFFERENT de ce que vous trouverez dans les Conditions Générales. Du jamais vu. Acommeassure ne semblent pas connaitre les contrats d’assurance qu’ils vendent. Souscripteur d'un contrat ONYX tous risques, je me suis fait voler des effets personnels dans ma voiture. Les Conditions Générales précisent que ces effets personnels peuvent être garantis moyennant surcotisation. Hors, Acommeassure ne semblait pas être au courant de ceci, et m’informe bien sûr que les effets personnels volés dans le véhicule ne sont pas garantis (+ de 2000 € de matériel). Après appels, on me demande où j'ai vu écrit ça.. « Dans les Conditions Générales, monsieur.. – Ah bon ? Où ça ? –Grand II paragraphe 4.. ». Conversation surréaliste. On me fait attendre, puis on me reprend en me disant qu'en effet ça existe sous forme d’option, qu'on pouvait me faire souscrire cette option pour les sinistres ultérieurs mais que c'était trop tard pour le sinistre en cours. Ensuite, suite à une réclamation de ma part pour prendre en compte ce sinistre, le dossier est transmis à leur SAV, qui me répond que non, l’option n’existe pas, et qu’elle n’est mentionnée dans les Conditions Générales que pour une éventuelle future mise en place. En clair, on signe pour un contrat dont les conditions ne respectent pas les Conditions Générales. Je m’en vais de ce pas transmettre le dossier à un avocat qui prendra en main la suite de cette affaire. Et quitter au plus vite ces assureurs du dimanche. Vous avez été une plus grosse source de stress que le vol en lui-même.
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Bonne assurance.
Bonne assurance mais trop d'harcèlement par téléphone et mail surtout quand les documents attendus sont envoyés par la préfecture. Les frais d'ouverture sont trop élevés. Par contre l'assurance pour chaques mois et moins chères que les concurrents avec les mêmes prestations. 👍
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prix intéressant
prix intéressant facilement joignable sans temps d attente rapidité pour la mise en place du dossier ce sont eux qui s occupe de la résiliation auprès de l ancien assureur(très appréciable) je conseille fortement voir la suite en cas de sinistre ??
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Une équipe de jeune et de moins jeunes…
Une équipe de jeune et de moins jeunes à l'écoute et très efficaces. Ils ont montré plusieurs fois leurs rapidité pour m'envoyer les documents demandés.
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ACCEPTATION CONTRAT AUTO LABORIEUX
ACCEPTATION CONTRAT AUTO LABORIEUX , heureusement la dernière personne était compétente pour le RI
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Tarifs compétitifs
Tarifs compétitifs, prestation téléphonique professionnelle, service en ligne après il faut voir en cas de sinistre mais il n'y a pas de raison ... Groupe Crédit Mutuel je suis client de la banque Fortunéo et tout se passe très bien