Bra butik. Snabb respons. Gillar Tretti. Ngt rörig hantering och kontroll i vissa frågor men servicevänliga. Ofta bra priser

Jag är mycket nöjd med spisen som jag köpte. Det var också bra upplevelse vad gäller köp, leverans och installation.

lager saldo stämmer inte överens med det som står på hemsidan. och inte heller leveransen. Jag köpte en köksfläkt från tretti just för att de skulle ha det på lager och att det skulle levereras inom 7 dagar det tog 1.5 månad.

Urusel service från början till nu, slutet är inte här än tyvärr. - Levererade inte på utsatt datum och meddelade ingen ändring. Kunden väntade hemma hela dagen i onödan. - Levererade någon dag senare. Tog inte med gamla vitvarorna trots att de fått betalt för det. Leveransgubbarna påstod att det kommer andra som hämtar. Dessutom brakade de in med skorna på och slog i en taklampa när de bar in varan. Kunde knappt svenska men fråga om kaffe "kaffe kaffe?---mycket trött" kunde de. - Dagarna går ingen hämtar eller ringer. Jag ringer, berättar hela händelseföroppet och blir lovad att någon hämtar gamla vitvarorna närmaste dagarna. Någon ringer två gånger och svamlar kanske hämtar den och den dagen. Ingen hämtar, julen kommer och går. - Jag ringer igen, kräver att kundtjänst kopplar mig till någon chef. Berättar hela situationen igen och med skarp ton hur missnöjda vi är med deras leveransservice och att de ljuger och sviker löften gång på gång. Han påstår att ingen chef finns tillgänglig, beklagar och kopplar mig till tomtarna på leveransavdelningen igen. De i sin tur beklagar och bedyrar att de kommer och hämtar senast idag fre 27/12 eller mån 30/12, ringer tillbaka att de pratat med budfirman och säger "hämtar idag kl 13-16". - Ingen kommer och idag är det 30/12 kl 16:30 och kundtjänst har stängt. Det är dagen före nyårsafton, två gamla shabrak står alltså kvar i en tvårummare från den 4 dec över jul och nyår. Köpet gjordes i mitten av november, Tretti var väldigt snabba att maila faktura på 299:- för den andra vitvaran som skulle fraktas bort, vilket vi betalade. Dessutom funkar inte nya kyl-frysen, det bildas is i kylen?! Fasar för hur en hävning av köpet och bortforsling skulle funka, när ingenting hittills har funkat. Vi är rasande och kommer att kontakta Konsumentverket och alla möjliga instanser och slakta Tretti i media. Det här är skandal, total nonchalans och Tretti SUGER!

Bokade leverans ett datum då vi var lediga, fick ingen bekräftelse och när vi ringde kundtjänst hade de inget leverans datum inlagt på vår order. De kunde absolut inte hjälpa oss med tidigare leverans än en hel vecka senare, vilket krånglar till allt för oss. Vi hade trott på mer servicevilja och önskan att hjälpa då det är deras system som ej fungerat vid beställning Uppdatering: nu fick vi bekräftelse på en helt annan leveranstid, ännu sämre och som vi ej godkänt. Fruktansvärt dåligt kundservice. De struntar helt i kunden

Blev uppringd och fick tidigare leverans än bokat, toppensmidigt. Som pricken över i.et var grabbarna som körde in maskinerna otroligt glada och trevliga. Så smidigt allt!

Jag är mycket nöjd med allt. Inte använt hällen ännu.

Bra erbjudande på kvalitetsprodukter, enkelt att handla med bra betalningsalternativ och snabb leverans till dörren.

Bra priser + att kommunikation och leverans fungerade väl.

Mycket bra produkter men otroligt besviken över alla leveranser jag hittills haft. De ringer och hotar med att lämna varor på trottoar trots att man beställt till tomtgräns.