Ingen smidig returhantering. Först var man tvungen att få returförfrågan bekräftad vilket dröjde 2-3 dagar då det var helg. Andra sidor har en retursida/eller utskriven retursedel redo för smidig hantering. Sedan fick man retursedel på mail, men ingen QR-kod. Således kunde inte ombudet blippa följesedeln. Därmed behövde jag skriva ut den (finns väl ingen privatperson som har en skrivare idag) och betala ytterligare 15:- utöver den returavgift som ni redan tog. Kort och gott krångligt och dyrt att göra en retur hos Tretti

Ok köpupplevelse när allt funkar men uruselt när man får problem. Köpte en ny Siemens tvättmaskin som efter en månad började läcka inifrån. Reklamerades 20 december och forfarande ingen som hört av sig och bokat service. Tretti hänvisar bara vidare och följer inte upp. Ringt flera gånger och påmint och får löften om att de skall kolla på det men 0 återkoppling från varje försök. Uselt.

Enkelt att handla och till mycket bra pris!

Snabb leverans trots långhelgen, Bra pris. Diskar bra och går väldigt tyst

Alla är bra !

Svært skuffende opplevelse med både kundeservice og levering. Etter nesten en måned med venting og flere kanselleringer av bestillingen, har jeg fortsatt ikke fått klar informasjon. Marianne fra kundeservice avsluttet samtalen mens jeg snakket, noe som opplevdes svært uprofesjonelt. Jeg satt hjemme hele dagen for å vente på leveransen uten noen oppdatering, og det virker som kundeservice ikke bryr seg om kundene sine. Hvis bestillingen ikke kommer i dag, ønsker jeg ikke å motta den. Veldig useriøs opplevelse – jeg kommer ikke til å handle her igjen.

Bra produkt till bra pris.

Beställde den 9/12 en mindre produkt på deras hemsida, och var noga med att ange mitt AB (med orgnr och allt) som köpare, vilket gick utmärkt. Valde faktura som betalningsmetod och fick legitimera mig med Bankid. Allt flöt på utan problem. Jag fick därefter en beställningsbekräftelse till mitt AB, alla uppgifter är ABts. Den 14/12 får jag varan, och allt ser bra ut men jag får ingen faktura. Mailar och frågar efter den, får en faktura ställd till mitt företag som helt saknar förfallodatum och betalningsvillkor, vilket är lagkrav på att fakturor skall ha. Därefter upptäcker jag att KLARNA vill kräva mig som privatperson på detta köp!!!! Vid mailkontakt med Tretti, säger de att jag inte kan handla som företag och att jag har därför gjort fel. Dettas urartar till att Tretti är oförskämda och anser att felet är mitt trots att det är deras webbshop som godkänt köpet samt att de gett mig en faktura ställd till mitt företag. Dagens mailsvar från företaget är fullständigt horribel. "Hej! Vi har inte faktura för företag som jag nämnt tidigare. Du kan forsatt göra rätt för dig. Gör som jag har skrivit nedan, jag kommer avsluta ditt ärende här eftersom du vägrar inse vad problemet ligger. Med vänliga hälsningar / Best regards Mxxxx Wxxxxx Delivery Specialist" Hur skulle det vara om Tretti "gjorde rätt för sig" och följde gällande lagar och regler! Att låta Klarna kräva en privatperson när köpet är registrerat på ett Aktiebolag är olagligt, och att sedan vara grovt oförskämda bör ge dem det dåliga omdöme de förtjänar! Thorgun Andersson

Väldigt enkelt och smidigt att beställa. Bra, och väldigt användarvänlig hemsida. Leverans kom i utsatt tid.

Väldigt nöjd med min produkt. Bra och snabb leverans trots tufft väder! Fick även hjälp att få in diskmaskinen i hallen. Rekommenderas varmt!