Wat een goede service. Ik had vandaag een afspraak staan ik ben vanmorgen netjes opgebeld dat mijn afspraak van vandaag niet door kon gaan en we hebben gelijk een nieuwe afspraak kunnen inplannen op korte termijn. Super vriendelijk te woord gestaan en erg meedenkend! Bij mijn vorige aan koop ook super geholpen. Voor mij is klantvriendelijkheid erg belangrijk, ik zal dan ook zeker weer terug gaan naar deze top zaak!

Na een online ingeplande afspraak voor onze trouwringen en reparatie van een verlovingsring (diamant verloren), bevestigingsmail en een herinnering een dag van tevoren stonden wij voor een dichte deur in Rotterdam. 40 minuten van tevoren werden we gebeld, toen waren wij al onderweg. Toen ik terugbelde werd gedaan of het mijn schuld was dat we voor een dichte deur stonden en het wel goedgemaakt was omdat ze 40 minuten voor de afspraak gebeld hadden. De vrouw aan de telefoon reageerde erg verbaasd dat ik geen nieuwe afspraak wilde inplannen. Ik geef mijn geld liever uit bij een klantvriendelijker bedrijf. Vervolgens krijg ik net een vrolijke mail met een bedankje dat we langs gekomen zijn en of ik een review wil achterlaten. Bij deze.

Een aantal dagen geleden voor vanmorgen een afspraak ingepland. Er wordt een nette bevestiging gestuurd via de mail en later nog een herinnering. Medewerker belde 40 minuten van tevoren om te vertellen dat ze vandaag gesloten zijn. Helaas waren we al onderweg en stonden we voor een dichte deur in Rotterdam. Wat een teleurstelling. Telefonisch werden we onprofessioneel en onprettig te woord gestaan. We hadden, ondanks de bevestiging en herinnering, zelf ook kunnen bedenken dat ze vandaag dicht waren aldus de medewerkster. Er werd niet gezocht naar een oplossing, maar wel verwacht dat we weer een nieuwe afspraak kwamen maken. Genoeg juweliers zijn wel open vandaag dus we zijn naar een andere gegaan voor onze trouwringen.

Mooie aanbieding, laatste exemplaar online gekocht. Keurig verzonden in geschenkverpakking,

Horlogebandje laten maken zonder lastig gedoe en voor een heel schappelijke prijs. Horloge heb ik hier niet gekocht zelfs. Tweede keer inmiddels. Vriendelijk personeel en een topservice!

Ondanks dat ik maar voor een relatief kleine aankoop een afspraak had gemaakt, werd ik ontvangen alsof ik de hele zaak wilde kopen. Wat een verademing om weer eens als klant is koning behandelt te worden.

Mooi om gegaan met de Corona maatregelen. Ondanks dat we van te voren lieten weten nog niet klaar te zijn om te kopen werden wij niet minder behandeld. Props.

Een nieuw horloge gekocht, voor een zeer scherpe prijs! Ik kwam de aanbieding tegen en meten op bestellen gedrukt. Horloge was binnen no time binnen en zat keurig verpakt. Er zat zelfs een cadeauverpakking omheen bij andere bedrijven betaal je hier meestal voor. Zou er zo weer bestellen!

Het bestellen en de procedure doorlopen om het horloge te bestellen is netjes verlopen, mooi ingepakt met een strik eromheen ontvangen. Heel blij met het mooie horloge, ga zo door Brunott Juwelier. Mvg Bart.

Ik heb op 23/04/2021 een horloge besteld bij Brunott Juweliers, bij de opmerkingen gaf ik aan dat ik het graag ingepakt wilde hebben. Ik ontving na het betalen gelijk een mail met de bevestiging en vervolgens ook met de verwerking en verzending. Op 24/04/2021 ontving ik een grote doos vol met de nodige veiligheidsmaatregelen ter voorkoming van het breken van het product en de horloge supermooi ingepakt. Het horloge zelf is ook super mooi en van uitstekende kwaliteit. Brunott Juweliers beschikt over een geweldige en snelle service. Ik ben zeer tevreden en raad het iedereen aan om hier te bestellen/winkelen!