Mooie Tissot T-touch besteld, geheel volgens afspraak geleverd , zeer goede communicatie met Jonas, erg blij mee, Top !

Kinderarmbandje te klein aangekocht door verkeerd advies voor 37 euro. Gegraveerde naam voor 15 euro extra niet in het midden gezet, maar dat zag ik later na de reparatie van 15 euro om het groter te maken. Er zou aan beide kanten 1cm bijkomen. Niet gebeurd, maar 1cm dus nog te klein. Klacht ingediend met foto’s, week geen reactie, daarna klantonvriendelijk telefoontje. Zou allemaal aangepast kunnen worden voor 45 euro. Gevraagd of zij de klacht aan de leidinggevende door wilde geven. Niets meer van gehoord. Mijn man is vandaag langs de juwelier geweest en wederom klantonvriendelijk behandeld. Hij is uiteindelijk gewoon maar weggegaan. We hebben het hier over een zilveren plaatarmbandje. Deze wordt via internet verkocht met naam voor 35 euro. Je zou toch van een gerenommeerde juwelier mogen verwachten dat zij: a de juiste maat voor een armbandje weten, ze een naam in het midden van het plaatje kunnen graveren, en een klant als klant willen behouden? Deze klant voelt zich bekocht door deze juwelier.

Online een pakket besteld, verzonden met DHL. Er waren leveringsproblemen. Contact opgenomen met Brunott en zij gingen er direct achteraan. Erg vriendelijk en behulpzaam, top!

Ik heb 20 november 2020 een batterij laten vervangen in de vestiging Koperwiek voor 15 euro. Vandaag weer geweest met hetzelfde horloge en nu zou het 35 euro gaan kosten. Een stijging van maarliefs 133%!!!!! 35 euro voor het vervangen van een batterij!!!!! Bij een ander gegaan en 5 minuten later was het klaar voor 10 euro. Ga dus nooit hiernaartoe voor een batterij te laten vervangen!!

Super goed geholpen iedere keer, uitstekende service en vriendelijke medewerkers.

mijn foutief ingekorte horlogeband is met een vriendelijke glimlach zonder kosten gerepareerd, super!!!

Uitstekende service, klantvriendelijkheid en service staat hier op 1. Je wordt altijd prima geholpen, zelfs als je maar ook even wilt kijken of passen van een horloge. Heel blij met mijn aankoop. Tot snel weer!

Top service . Super

Mooie spullen snel geleverd fijne aandacht zelfs online

Snelle reactie bij vragen. Bleek een kras op het horloge te zitten bij het ontvangen ervan, maar dit is ook spoedig en adequaat opgelost meteen nadat ik er melding van gemaakt had