Communicatie, veilig gepackt en stijpt!

Ik heb een factuur ontvangen inclusief BTW, ondanks ik al meerdere keren had doorgegeven dat de factuur zonder BTW diende opgemaakt te worden want het gaat om een intracommunautaire levering.

Livraison plus rapide que prévue.. Produit intact

Produit conforme et livraison rapide

Kledingaat komt goed overeen met de werkelijkheid. Snellere levering dan aangegeven.

Service et livraison impeccable

Juste parfait pour moi

Altijd zeer correct. Bestelproces overzichtelijk, duidelijke communicatie. Goede prijs/kwaliteit. Aanrader!!

J’ai commandé 2 raquettes et un sac. Livraison rapide, prix concurrentiels. Je suis très satisfaite de mes achats.

Ik wacht nu al 2 maand op mijn bestelling. Volgens de tracking is mijn pakket verloren gaan bij de levering. Ik stuur een mail naar de klantendienst, waarop ze mij vragen een formulier in te vullen en terug te sturen. Nadien krijg ik een mail dat ze het verder zullen opvolgen. We zijn nu 2 maanden, en talloze mails verder en niemand lijkt mij nog te willen helpen. De telefoon wordt niet opgenomen en als ik dan een antwoord krijg op mijn mails, is het steeds een standaard mail die ik terugkrijg. Dit is ronduit slechte klantenservice en oplichterij!