Im Internet bin ich auf ein schönes Hotel aufmerksam geworden, konnte jedoch die zahlreichen Zimmertypen nicht genau zur Buchung zuordnen. Kurzer Anruf und schon war mein Problem fachkundig gelöst und gebucht.

alles ok, wir werden wieder die gleiche Reise irgendwann buchen

Nach Abschluss des Kaufes wird beim Preis noch ein Vermittlungsentgelt von 39,90 EUR! verrechnet!! In der Gesamtpreisübersicht bis zur Buchung ist von einer Gutschrift zu lesen und nach der Zahlung wird eine andere Summe verrechnet! Sehr ärgerlich!

Reiseziel aussuchen, buchen und bezahlen. Einfacher geht es nicht!!

Ohne irgendwelche Probleme - gerne wieder

Die Abwicklung lief unkompliziert. Ich hoffe, der Urlaub wird genauso! Das bedeutet für mich Erholung.

Immer wieder

Ich habe über Travel 24 schon desöfteren gebucht und kann mich in keinster Weise beschweren. Auch die Mitarbeiterin am Telefon, als ich mich nach einer Reise erkundigt habe, war sehr freundlich, sehr bemüht, aber nicht aufdringlich. Bis jetzt hat immer alles geklappt, toi toi! Gerne wieder.

Die Suche und der Buchungsvorgang haben reibungslos funktioniert. Es gab alle Bestätigungen auch nochmals per Mail. Die Enttäuschung kam beim Einlösen des Gutscheins von der letzten Reise. Die Bestätigungsmail leitet auf eine Seite, auf der die Einlösung des Gutscheins bestätigt werden soll. Wählt man hier das große, grüne JA, bekommt man lediglich einen neuen, höheren Gutschein ausgestellt. ZUr Verrechnung muss man NEIN wählen. Das ist leider unfreundlich und absichtlich IRREFÜHREND.

alles verständlich und sehr einfach in der Ausführung