Proplemlos zu unserer Zufriedenheit verlaufen! Kann ich gerne Weiterempfehlen

Alle Rubriken sind sehr über sichtlich, man ist schnell am Ziel, übersichtliche Bewertungen. Nutze ich seit Jahren für Hotelbuchungen, Urlaubsreisen im In und Ausland. Im Falle eines Telefonkontaktes alle Mitarbeiter freundlich und kompetent. Dankeschön-Gutscheine / Treuegutscheine werden ohne Nachhaken gutgeschrieben. Weiter so!

Ich musste leider meine Reise aus Krankheit stornieren. Travel24 bestätigte meine Stornierung und bat mich um Mitteilung meiner Bankverbindung damit das entstandene Guthaben an mich zurück gehen konnte. Das ganze war am 03.06.16. Bis heute hab ich keine Reaktion auf meine Mail bekommen. Am Telefon wird man von Mitarbeitern die nicht mal die deutsche Sprache richtig können unfreundlich abserviert oder es wird einfach aufgelegt. Habe noch mal eine Mail geschrieben. Sollte die weiterhin unbeantwortet bleiben leite ich rechtliche Schritte gegen Travel24 ein. Info für Travel24.com!!! Diese Bewertung enthält KEINE unzutreffende Tatsachenbehauptungen. Alles was hier steht entspricht den Tatsachen. Hier die Buchungsnummer aus meiner Bestätigung. Vielleicht kommt jetzt mal meine Gutschrift. Buchungsauftrag hat die Auftragsnummer: 300841995 Belegnummer: 1858018

Es war einfach das richtige Angebot zu finden. Der Buchungsvorgang gestaltet sich unkompliziert. Die Abwicklung erfolgt schnell und problemlos - jedenfalls in meinem Fall.

Bei der Buchung meiner Urlaubsreise nach der Türkei am 1-15 Mai 2016 habe ich einen 50 Euro Gutschein eingelöst und eine Bestätigung dafür bekommen. Die 50 Euro Auszahlung habe ich bis jetzt (18.09.2016) noch nicht erhalten. Auf meine 2 Emails gab es von Travel24 gar keine Antwort. Dann habe ich einen Papierbrief persönlich an Geschäftsführer geschrieben – auch keine Reaktion. @Travel24: als Beweis für Sie - Meine Buchungsnummer bei Ihnen war C4ASKCVRTBZQAAABKF3P2WVH (bei XPUR: 6028242).

Die Adresse der Unterkunft wurde nicht mitgeschickt.Es gab nur ein 0815 Mail mit der Anreise per Flugzeug.ich musste mich nochmals per Mail erkundigen.

kompetente Beratung durch die Mitarbeiterin bzw. verständliche Erläuterungen auf Fragen zur Buchung, mehr Angebote zu Alternativen wären gut allerdings schwere Erreichbarkeit bei nochmaligem Anruf, da der Link für den Gutschein beim Login nicht funktioniert, musste dann nochmal 3 Tage hinterher telefonieren

Am Anfang schient alles ganz günstig, aber dann kommt die versteckte KOsten. Überhaupt keine Reaktion oder Antwort auf Email, obwohl man extra Option für direkte KOntakt bucht. Einfach finger weg und glaubt nicht an Angebote.

Haben schon öfter gebucht war immer alles top

Gute Erfahrungen .übersichtlich .Danke