Wir haben bislang fast alle unsere Reisen über Travel24 gebucht. Leider kam es immer wieder zu kleinen Servicelücken. Sei es bei der Zusendung des Visa-Antrages für die Cap Verden (Holidaychek sandte diese unseren Bekannten unaufgefordert zu), oder diesesmal die mangelnde Bereitschaft uns bei einem Upgrade des Hotelzimmers zu helfen. Leider warten wir in diesem Zusammenhang immer noch auf eine Antwort auf eine Email, welche wir drei Wochen vor Reiseantritt verschickt haben. Der drei wöchige Urlaub ist nun vorbei... Schade. Ansonsten gibt es aber immer wieder freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die Fehler der Kollegen ausbügeln. Daher die "gute" Bewertung.

Ich war im Mai 2015 im Park side 3 Wochen im Urlaub.Bin seid 31.05 2015 wieder zurück.Ich habe da noch eine 50€ Gutschrift zu bekommen.Heute ist der 19.07.2015 und es ist immer noch nichts überwiesen worden.Über E-Mail keine schance eine anfrage zu starten.

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, jedoch durchaus weiter zu empfehlen, mit deutlich überwiegenden positiven Eindrücken und Erinnerungen.

Eine vorzügliche Beratung von der netten Beraterin. Deshalb habe ich auch gebucht und werde es auch wieder bei Ihnen bei Bedarf buchen.

Wir haben 2 Wochen Urlaub dort gebucht. Durch einen Systemfehler ist die Buchung nicht abgeschickt worden. Ein Anruf genügte und mir wurde am Telefon schnell und kompetent geholfen.

Einfach,Übersichtlich, man/n kann sich daran gewönnen

Ich hab schon das 2 mal über Travel24.com ( Telefonisch ) gebucht. Das Team ist sehr freundlich und nimmt sich für alle Fragen die evt. aufkommen Zeit. Sie versuchen nicht, einen einfach abzufertigen. . Einfach SUPER ( Note 1 ) .Das mit der Gutschrift hat auch immer super geklappt. Den nächsten Urlaub werde ich auch wieder über Travel24.com buchen. Beide Daumen nach oben.

Mit etwas Bedenken die Urlaubsreise gebucht, aber mit der Abwicklung voll zufrieden.

Zwei für im Februar durchgeführte Reisen genutzte Gutscheine wurden bis heute nicht ausgezahlt. Anschreiben per Email bleiben komplett unbeantwortet. Ein Brief mit den Vorgängen hat zwar einen Rückruf und anschließend eine Mail mit der Bestätigung der Auszahlung nach 28 Tagen bewirkt, ausgezahlt wurde aber für die beiden Buchungen bis heute nicht. Freunden von mir, welche die gleiche Reise durchgeführt haben, warten auch noch immer auf die Auszahlung. Habe den Fehler gemacht und im Mai noch eine Reise über travel24 gebucht, auch hier Fehlanzeige was die Gutschrift betrifft. Zudem hatten wir bei der Rückreise das Problem, dass wir für den schriftlich bestätigten Rückflug bei der Fluggesellschaft nicht eingecheckt waren, wir mussten 110,- Euro Umbuchungskosten bezahlen, sonst hätte man und nicht mitfliegen lassen. Habe das sofort schriftlich reklamiert und die Rechnungen mitgeschickt. Daraufhin kam die Nachricht, dass die Auslagen nach 28 Tagen beglichen werden,..... Leider auch hier Fehlanzeige. Ich kann diesen Laden nicht mehr weiterempfehlen und werde die großzügig bereitgestellten Gutscheine für Freunde sicher nicht mehr weitergeben. Anmerken möchte ich noch, dass bis 2014 noch alles prima lief. Zwar musste man jedes Mal eine Erinnerungsmail schicken, aber die Gutscheinbeträge wurden überwiesen. Ab 2015 Fehlanzeige, keine gültige emal-Adresse mehr und schriftlich nur Vertröstungen. Es grenzt an Betrug. Joachim Kleemann

Buchung klappt schnell und unkompliziert. Ein Hinweis, dass die Namens-Schreibweise sehr wichtig ist bei Uebersee-Reisen, da bei nichtübereinstimmen des Passes mit dem Ticket eine Weiterreise verweigert werden kann.