Beställde plantor och fick en orderbekräftelse där det står önskat leveransdatum november. Jag får sen ingen mer information och när jag ringer ett par dagar senare så säger de att det är leverans först i vår (vilket jag missat att det stod på hemsidan). Det är då försent att avboka plantorna eftersom det måste göras 24 h efter. Så dåligt att inte ta med den informationen på orderbekräftelsen - då hade jag kunnat avboka direkt.

Snabb leverans och väldigt fina plantor Supernöjd

Bra bemötande från första samtalet till planterad häck!

Snabb och smidig beställning och leverans. Lätt att få kontakt med kundtjänst och bra information. Fick missad rabatt i efterhand. Dessutom fina och gröna plantor.

Planterade 29 plantor, enligt rekommendation, som jag beställt. Ena efter den andra dog. Tog dit en sakkunnig som sa plantorna ej gick att rädda. Gjorde då en reklamation som resulterat i NOLL kompensation. Så- 15.000 kr totalt bortkastade. Puls några tusen till för nya plantor från ett annat företag. Urtrist! Svar- vi har inte fått någon kompensation alls. Vi kommer inte att handla av er igen.

Ni har en jättetrevlig kundtjänst, har pratat med tre personer! Era leveranser kom i tid och ni är tydliga på er hemsida med flera saker. Nu har jag bokat Hyr vintertäckning( viktigt att täcka första säsongen för att garantin skall gälla, bra om man även täcker säsong två) .

Varning. Uselt. I samband med köp den 22 september utlovades leverans den 24 september. I brist på ytterligare info tog jag själv kontakt med företaget och fick då utfästelser, lugnande besked och info om "leverans v 42 - 43". Plantorna anlände sedermera v 44 trots att vi uttryckligen bett om att undvika leverans den veckan p g a höstlov. Enligt spårningslänken var plantorna under transport i 22 dagar. Nu vankas det frost där jag bor. Bådar sammantaget inte så gott för vår lilla häck. Inte tillstymmelse till ursäkt eller beklagande från företaget. Ser att många här verkar ha haft liknande upplevelse. Undvik.

Ger alltid bra service och tillmötesgående. Skulle någon plantera thujor i min närhet hade jag rekommenderat er direkt. Eran vintertäckning är guld värd att slippa behöva krångla med själv.

Bra service. Planterade 14 m häck/thujor för 3 år sedan och använt tjänsten med vinterstängning och är väldigt nöjd. Emma på kundservice en extra eloge för toppenservice.

Vi valde planterad och klar. Smidigt. Tänk på att märka ut ledningar för el, fiber mm. Vi har inte planterat häck innan så jag hörde av mig med frågor och de svarade och sen fick vi offert. Nu är Häcken planterad och det blev jättebra. Nu väntar vi bara på offert för vintertäckning. Kan starkt rekommendera thuja.se och plantera och klart. Uppdatering efter svar. Ja vi fick offert på vintertäckning och det blir gjort snart. Fungerat smidigt det också!