Jag köpte 200 plantor alla lika fina med välutvecklade rötter

Full pott! Vi är nöjda med både service, priser och utförande!

Mycket bra bemötande från start och till mål! Kunnig personal. Supernöjd och kan verkligen rekommendera detta företag!.

Gjorde en beställning där jag tydligt angav ett senaste datum för när jag måste ha mina plantor. Gjorde beställningen den 18 Juni. och ville ha dessa levererade två veckor senare. Jag fyllde i detta datum på hemsidan men man skickade plantorna ändå den 25 Oktober. Jag kontaktade företaget att plattorna inte kom på utlovad tid men fick inget gensvar trots flera lämnade meddelanden på telefon. I stället fick jag kommunicera med en dåligt programmerad AI Bot som kom med en massa undflykter. I oktober avbokade jag leveransen, men vad händer plantorna dyker upp ändå på min uppfart. Kort sagt detta är ett höst oseriöst företag, man struntar fullständigt i kunden. Förtaget motto är tydligt "Kunden har alltid fel" bir något galet så använder vi samma principer som Donald Trump, "Vi gör aldrig fel" (Vi håller aldrig det vi lovat) Därför har jag nu anmält Thujor & Svedberga Plantskola AB till Allmänna reklamationsnämnden då dessa företag är helt ointresserade att lösa kundproblem. Mitt råd, för att undvika problem och bli riktigt besviken så undvik att handla från detta skrupulösa företag.

Det var en besvikelse när den lilla kartongen med pinnar dök upp. Jag trodde mig betala för ett ordentligt emblage (av bilden att döma), men betalade visst närmare 200kr för en kartong och lite tejp. Frakten på närmare 700kr kändes rimlig med tanke på hur stort emblaget enligt bild skulle vara och behövde fraktas med lastbil, beställde ju ändå 90 plantor så hade inte en tanke på att det inte överensstämde med verkligheten. Döm av min förvåning när en stor lastbil dyker upp för att leverera kartongen som är mindre än en flyttkartong. Både jag och min man tänker att det måste ju blivit fel, alla plantor kan inte vara med, när vi öppnar paketet. Men nog är det 90.. pinnar med rötter? Bokstavligt talat pinnar. Känner inte riktigt att det överensstämmer med kvalité LQ, bilder eller förväntningar. Enda jag är nöjd med är priset för plantorna, för det var ju faktiskt ett grymt pris. Men tydligen för bra för att vara sant. Eftersom jag inte kan svara företaget här: Jag vet vad en barrotad växt är, har inte någonstans nämnt att jag förväntade mig jord. Det gjorde jag inte. Men jag förväntade mig något mer än pinnar däremot. Speciellt med tanke på frakt och emballage kostnader.

Ha koll på frakten från Thujor.se Våra plantor är fast på annan ort, och de tycktes att vi skulle ta privat bil och hämta för lastbilarna hade redan avgått! JAG ÄR KUND På THUJOR.SE att behöva ringa och bestrida min RÄTT till frakt till dörren är inte min uppgift som kund! Detta går heller inte att ta med THUJOR.SE då alla fraktfrågor ska mailas. (undrar om dom fått höra detta förut eftersom dessa inte tas per telefon) Jag överväger att bestrida fakturan då THUJOR.se inte levererar sin del av avtalet. Allt enligt Allmänna reklamationsrätten!! Alt är att vi väntar till efter helg(idag fredag) men då riskerar plantorna att dö, då dessa rekommenderas att planteras 2-3 dygn efter upptag. DSV är riktigt ruttet fraktbolag

Planterade 50 meter häck hos mig, mycket nöjd med resultatet, samt dialogen från början till slut. Kan varmt rekommendera dem till alla som vill ha hjälp med att få Thujor planterade.

Från första stund har det varit lätt att komma fram till Thujor.se. Har varje gång fått ett mycket bra bemötande med proffsig hjälp. Själva planteringen gjordes också mycket bra med väldigt serviceminded och trevlig personal - tack!

Bra chatfunktion, de har mycket kunskap angående olika sorter och vad som passar bäst för varje enskild individ. Alltid bra bemötande och räddade oss i nöden då vi redan har grävt ett dike.

Läggnavigerad sida som guidar med tydlig produktbeskrivning och lätt att hantera köp. Så nöjd!!! Kan varmt rekommendera!